1987年，叶先生的伯父在印尼逝世。由于他未结婚且无子女，叶先生的爷爷又已经去世了，所以遗产继承权由叶先生的奶奶，也就是伯父的母亲取得。而叶先生的奶奶又立下遗嘱，将财产留给了叶先生他们。同时，叶先生表示他们也去公证了。

在这份福州市公证处的文件当中，我们看到，叶先生以及子女都有着合法的继承权。八闽律师所郭时颖表示，公证遗嘱具有最高法律效力。

那么，就是这样的一份有着法律效力的文件，怎么法庭却不认可呢?

原来，法院认为，叶先生一家人之前在公证处所做的公证，适用法律错误;而为了反驳这种说法，叶先生一家向法庭提供了一份印尼政府出具的叶先生的伯父《不曾结婚证明书》。

但法庭表示，这个也不能证明叶先生的伯父没有其他的合法继承人，只有根据印度尼西亚法律确认了合法继承人之后，该继承人才具有本案原告的诉讼主体资格。也就是说，法院认定叶先生一家人目前不具备继承资格，根本没有权利来打这场官司。

无独有偶，广州市海珠区有位66岁的汤奶奶，15年把钱5000块钱存进银行。15年后的今天，当她拿着存折到银行取钱时，却被告知，对不起，查不到存款信息，没法取钱。银行答复是，由于存款时间太长，银行内部系统又经过多次升级，目前确实查不到这笔存款信息。那接下来怎么办？网点会将资料上传给上级银行查找。那什么时候能查到呢？不知道，要走流程。

储户把钱存在你银行，有一天拿着银行存折要求兑付时，你说找不到储存信息，这合适吗？笔者有三个问题想问问银行：一是管理问题，二是契约问题，三是服务问题。

一、要说管理问题，你银行系统怎么管理“久悬账户”是你的问题，对储户的存折，你首先必须认账。2014年，在中国银行徐州建国东路支行，发生这样的事。一位82岁高龄的老奶奶前去领取存款，18年前的定活两便存款，存单拿在手里，银行工作人员却告诉她“超过15年的存款单就不好承认了”，引起热议。这不仅是不认账的问题，简直是公开耍流氓。

二、契约问题。当储户在银行里存了钱，银行开具存款证明，就相当于双方达成了契约。既然是契约，银行就必须如约兑付款项。还有，既然是契约，双方的责权利也应该是平等的。

换个角度，如果是储户欠银行钱，你看银行会怎么办？是否会如此悠闲？别急，等消息吧。会吗？有网友说，我外公当年不知道什么时候在信用社借钱10块，后来外公去世多少年后，信用社照样找到我姥姥叫还钱。——这是应该的，人死账不能烂，也不能赖。银行对于储户的存单，又何尝不是如此。银行一方，不能对储户要求严格得很，对自己要求宽松得很。

三、服务问题。银行工作人员太不专业，解释做得苍白无力。什么叫“存款时间太长”，“银行内部系统又经过多次升级”，这能推卸你的责任吗？能成为不兑付存单的理由吗？对此，监管层应该从制度层面加以改进，设置明确的处理时限规定。明明是银行的责任，却让老人家干着急是不合情理的。不能利用信息不对称，欺负人。

阅毕，想起网友曾说过“和天朝的银行你没有任何资格去理论”!想想或许是硬道理呢，这样会直接间接吓跑想回来存款的华侨吧，难怪大家一有钱就移民。