2016年，看了不少关于HR的文章，写得很好，有从心理写的，也有从技能写的，不管是褒还是贬，都是为了做好人力资源管理工作，这一点，所有的读者与作者都应无异议的。

   HR就是一个职位或职业而已，为何大家那么乐此不彼呢？尤其是2016年，好像2016年成为了人力资源领域的分水岭，当然，这与互联网工具的推波助澜有直接作用，尤其是微信的出现，有将HR推向顶峰的可能，然后呢？

前段时间，微课盛行，谁都可以讲，似乎HR知识很容易讲的，只要从事HR有些年限，都可出来讲讲，讲课，本无可厚非，然而，若是误导了听众，对自己的未来无疑披上了一层黑衣，这是非常可怕的。

腾讯的微信其中一个功能就是建群，似乎没有限制，因此，“群”便满足了人的交往需要，建个群也就代表了“圈子”，呵呵，这真是一种满足，然而，时间是最好的老师，告诉了我们：什么才是真正的人脉？什么才是圈子？不是人多，而是你自己建立的圈子，成员是如何进来的？就是在这种情况下，“换群”、“卖群”也随之而来，腾讯是该对自己的产品功能管理一下了。

HR到底是做什么的一个群体？我想从三个方面进行谈一下。

一、HR，应是普通且正常的人

HR, Human Resources人力资源，在本文，是指一个群体，是一群在研究人身上能力如何进行提炼、提升等的人。

企业建立后，需要系统、全面、深入地进行企业管理，这对企业的人才进行了专业化、多元化要求，在这一大背景下，对具有“专业”背景的HR人才产生了需求，在上世纪九十年代，只有大专文化程度就可满足企业的需求，招招人即可，至于绩效管理、薪酬管理、企业文化、员工关系基本不需要涉及，因为员工可以自发地工作，自我进行管理，因为员工多数是背井离乡出来打工，很珍惜手头的“工作”，两耳不闻窗外事，有吃有喝就行了，满足了马斯洛的第一个层次心理需要就已足够了，“人事”也就少了不少“麻烦”。

起实，HR要做一个普通人、正常的人。我总认为，在企业里，最聪明的人是组织架构图里最低层的群体，他们最了解企业的产品质量、客户需求，没有了他们，企业才真得寸步难行！HR，需要做的，不是去测量这一群体，而应接触他们，不欺负他们，向他们致以最崇高的敬意，用“企业”的文化来武装“人力资源政策”，绝对不能用“自己”的文化来向员工开炮。

二、HR，不应是自以为是的人

HR，认真学习的精神必须提倡。进入书店，不难发现，关于人力资源管理方面的书籍不是太多，一般有两类：一类是实战，主要是由企业的人力资源总监写的；二类，理论研究类，主是是由大学里的老师写的，但书架上的，多数是来自国外的研究成果，如Susan E. Jackson, Randall S. Schuler，当然，学习的方法还有很多，如参加论坛、参加远程学习等。

学习，一定要有针对性。基本功是最重要的，万丈高楼平地起，比如说，人才招聘时，所任职的公司对职位的标准是什么？公司的人才理念是什么？企业创始人如何对人才理念进行诠释？这些若不清楚，又如何能吸引到“企业”需要的人才呢？再比如说，组织架构图与企业业务战略有何关系？职位的设计、职位的评估等工具如何切入企业实际？等。

    作为HR，如果不能打好基本功，就向“自以为是”迈进了一步。

三、HR，更不应是混淆公司与个体的人

HR的工作特征，决定了有时代表公司。对人才面试时，常是第一关，处理员工关系时，常是第一关等，候选人、员工都将对HR表示尊重，我们应理解为这里的尊重是对公司的尊重。作为HR，是必须要明白的！

代表公司处理事务时，要怀如履薄冰之心，将企业的人才理念、企业的文化理解清楚、透彻，否则，就会无意中代表自己来处理公司事务。