《圣经》上讲：你问就会得到回答

随意提问是没有效果的

提问不是一个盲目的过程

使用多方位的提问策略：调整提问范围以建立信用，从而抓住机会发展与客户的关系；逐步提升提问的重点，增强会谈的价值。

让客户购买产品的，不是你说了什么，而是你问了什么，让客户感受到，你比他更加了解他的需求，将公司产品的卖点和客户需求巧妙的结合，用客户所理解和相信的方式说出来，客户就购买了。

提问销售可以减弱客户对销售人员的防犯心理，在轻松的交谈中，客户毫无保留的打开内心想法，让销售人员可了解客户的真正需求，放大客户的痛苦，加强客户的购买欲望，让客户在理性中的感性下购买，从而提高了销售人员的成交率，客单价，返购率，同时又提升了客户的满意度和忠诚度。

提问对销售沟通的重要意义

•名人说，提问是：

法国启蒙思想家、作家、哲学家伏尔泰说：“判断一个人要根据他的问话，而不是他的回答。”

•爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”

•还有一位哲学家说过：“聪明的有教养的头脑的第一个标志，就是善于提问。”

美国新闻学家杰克.海敦说：“大约有百分之九十九的新闻是部分或全部以访问——也就是向别人提问——为基础写成的。”

案例一

甲乙两个信徒都很爱抽烟!

一天祷告时，甲问神父:

“我祷告时可以抽烟吗?”

神父生气的说:“绝不可以!”

乙问神父:“我抽烟时可以祷告吗?”

神父和蔼的说:“当然可以!”

企业销售进化论

四流企业：靠摸索、靠经验做销售

三流企业：靠老人传、帮、带做销售

二流企业：靠标准化话术、卖点做销售

一流企业：靠萃取团队最佳销售经验，复制做销售

顶尖企业：靠研究消费者买点+萃取销售经验，复制做销售

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