未来旅游企业的生存策略之四：探索创意性劳动管理方式

在梦想社会中，社会组织趋向于小型化，人们出于相同的爱好聚集到一起，公司变得越来越像部落。部落的神话和传奇故事将成为组织的准则，部落成员（员工）成为生产力的关键，价值观和人力资本成为组织最宝贵的财富。与此同时，工作将变得妙趣横生、催人上进、引人入胜，更加强调创造力、协作性、责任感以及社交技巧，出于创造欲和表达自我而工作、付出8小时辛勤劳动不仅仅是为了换取金钱的创意劳动者将大量出现。未来最有价值的员工具备创造力、合作能力以及激发、促进首创精神的能力。

在詹森的预测中，人力资本主管、核心价值部长、讲故事助理、社交工程师、设想师、首席演出人、搞笑委员会主任等都将成为未来梦想社会公司的头衔。与此相适应，高层管理者应将旅游企业建立在与同事分享创意、动力、经验和社交互动的基础之上，将其打造成为使交流、互动和创造力最大化的工作场所，以及能够容纳嘈杂的协作和专心致志进行私人工作的空间。同时，随着作为个体的员工成为关键性生产因素、高情商和创造力工作岗位的出现，旅游企业必须树立新型人力资源管理理念，加强对员工的情商和创意能力培训，将员工培养成为获取知识、表达知识、调和改善工作环境的高手，同时积极探索创意性劳动的激励手段、绩效考核和薪酬管理方式。（来源：李庆雷.董培海.梦想社会的旅游需求、产品开发与企业生存策略[J].成都大学学报(社会科学版),2016(6):18-24.）