你见识过很多的营销策略，但是你知不知道有一种营销叫“没事找事”？

“没事找事”的最高境界又是什么呢？我觉得就是让顾客成为你的钢丝粉，被你感动的流眼泪。

我们都知道一个生意他的绝大部分收益都来自于老顾客，维护一个老客户是相当的重要，那么很多人对维护老客户却头疼不已，其实并没有那么难，看看人家是怎么培养客户的忠诚度的。

这又是一家服装店的故事，顾客在店里买了衣服后呢，销售人员留下了顾客的电话，然后根据时间推测顾客差不多回到家的时候，柜台一个人员马上就会打电话给刚刚购买衣服的客户，然后告诉他：先生，您好，我是xx店的，真是太不好意思了，您今天上午在我们这购买的衣服有一点小问题，希望您能退回来，我们给你换新的。顾客一般会问：什么问题啊。这时候工作人员继续说：这个问题也没什么，一般人也基本看不出来，也不影响穿和外观，但是我们店坚持诚信为主，质量为上，哪怕一点点的瑕疵也是对你们的不负责任，所以我们必须收回，您看一下你是否方便退回来，或者我们去您那里取。

其实，衣服有问题吗，根本没有，退回来之后，就继续放那里售卖了，这样做就是简单的给客户营造一个“负责、诚信、保证质量”的错觉，锁住客户的心。

其实何止服装店，卖其他产品的店都可以嘛，要记住没有那么多天生的感动和感恩，所有的都是人为策划出来的。