大部分平台型企业的业务部门，培训经常作为支持模块，核心产品增值服务，后续在为培训做出业务价值的探索服务上，大团队勇敢的选择了付费化的道路，用营收，好评，规模化效能化来增加业务价值，整个团队从公司的成本中心，定位为营收中心，渐渐的成为公司除了广告，软件，平台抽佣外的营收来源。

 

在培训体系的发展过程 ，我们的客户群体发生了很大的改变，从最早的买家培训（很难想象全天下告诉大家如何买东西） 到后面的 淘系品牌培训， 再到11-12年风口浪尖的传统企业转型培训，到13-14腰部干部的培训，再到今年，为商家提供新崛起的玩法的培训，为国际收购公司提供落地支持对接培训，为3000万的电商从业者，提供基于个人职业技能发展的培训。 我相信未来，会有越拉越多的客户群体，在发生变化，大公司内部的培训部门抓住些客户群体，才能培训驱动业务，找到自己培训部门的业务价值

 

 

市场上普遍分类了网校，服务，工具，平台，四种业务模式，越偏网校越依赖师资的可控，越偏向于平台，越依赖于系统和流量。模式上并没有绝对的好坏之分。网校的质量高度可控，可标准化。  平台，能够把体谅做到极大的想象空间，并且能够形成规模化的机制

 

作为一个强平台生态思维的经济体，里面做在线教育的内容，运营策略从无到有，也会有几个阶段的不同点。

 

第一阶段，粗放式的运营，切入点是依赖大平台的流量优势，做得更多的是流量的分发，内容的把控，规则的梳理

 

第二阶段我们会偏向相对精细化的运营，从看菜吃饭到要吃什么，做什么菜，对于合作方提出了极大的要求，跟相对标准化的服务能力。对于平台方，我们逐渐推出了原创的内容，将部分核心的前沿的内容你自己产出为主做微信用户的钩子，后续的大部分工作依赖于合作方

 

第三阶段，那就是分层分类的系统化运营，这个核心有几块，第一块是针对流量分层化精细化，针对不同的流量引入不同的合作伙伴对流量进行承接，这是其一。其二要把所有的内容都基于帮到线上，和系统内，第一阶段所有的线下的运营方式管理方式的线上信息化同步化。第二阶段，基于一些我们机构能力模型产出最有利于平台运营模式的规则，在工作人员的配置上面透出到前台。所以这里我觉得有三个平台非常重要，一个是学习平台的前台，这包行课程的导购交易蜂拥评价，各种各样的学习模式比如点播直播。第二是学习平台的中台，这个我们可以把它统称为学习系统。   学习系统的作用是把所有的学习过程给圈住，就像一个蜂巢，我们能够精细化的看到用户群所在的班级，假设一个同学，她身上是两钻的女装，卖家，它既可以在女装的成长营里面，也可以在钻级的成长营里面，所有的学习过程，测评考的环节都在学习系统内完成。

 

而对于平台方最大的优势，所有的数据都是归口于此处，所以大部分的学习效果能够落地到过程指标里面。

 

未完待续