今天我和一位同样做不锈钢的朋友聊天，席间他问我该如何更好地挖掘新客户？并让我举例切身谈谈我们万华公司的好方法。

    维护老客户，不断开发新客户决定着不锈钢企业的生存与发展，然而从某一层面上说，挖掘新客户更是一个企业持续发展的重心。

    在当前市场经济条件下，各不锈钢企业间的竞争日益激烈，为了保持自身生存和发展，我认为第一个要点就是要做好产品策略，不断推出优质高端产品，以此满足客户的多样化需求，这才是吸引和留住广大新客户的基石。我们万华公司303不锈钢产品的精致加工与完美生产都是经过多年的严格锤炼而来，万华也是数一数二的303不锈钢缔造专家。若没有硬功夫，在这个庞大的不锈钢市场上是根本站不稳脚的。由此可见，只要你自身足够强大，才能更容易吸引客户！

    第二，我们万华还会通过渠道策略来开展新客户的工作。例如，我们通过电子商务的一些战术手段，让客户主动找我们。至于怎么找客户，首先得知道客户是什么行业的，通常在哪些地方活跃，或者他们通常都需要什么样的产品；然后，我们便在客户经常逛的论坛、博客或其他的一些平台上，帮助客户解决一些材料上面的问题，最后得到客户的信任，再与客户交朋友，这样是比较好的途径之一。然而，每一家企业的客户情况都会有所不同，这就需要根据实际情况去具体问题具体分析，方能事半功倍。

    第三，打好服务策略。我们万华公司的客服人员会定期向我们的新老客户进行电话回访，及时了解客户最新需求，同时做好回访记录，要求每天回访客户不少于20位。在客户生日或特殊节日时，我们会为客户送去节日的问候，让客户时时刻刻感受到我们万华家人的温暖，这样做也会让客户感觉到被重视。我们万华公司力争借助于老客户的资源开发新的市场空间和客户群体，以老客户带动新客户。

    第四，我们万华公司每月会举办一次企业间的心得交流学习座谈会，落实经验策略。通过多家同行或跨行企业代表的精彩发言，传达思想，互相学习，探讨更行之有效的企业管理之法，营销之法和企业持续发展策略，从中也会受益颇多。勇于看到自己的不足，积极学习别人的优势经验，也是我们万华公司更能获得客户认可的原因吧。

    总之，后续若有更好的方法，我们万华还会在此分享给诸位，也会把最好的理念和最棒的303不锈钢产品奉献给你们。在此，我们万华感谢新老客户对我们的支持！