双十一是个美好的假期，第一次使用飞猪网为出行做参考，没想到“第一次”的体验是如此的悲哀，但也发现出飞猪网的假，平台漏洞百出，借阿里的流量完全无视消费者的权益。在此，和广大网友分享个人体验，揭露飞猪网从里到外的假，以防被其再次欺骗。

NO.1：飞猪网入驻商家照片假的！假的！假的！

NO.2：飞猪网打分体系假的！假的！假的！

NO.3：飞猪网点评内容假的！假的！假的！

NO.4：飞猪网客服理念向骗子说感谢

NO.5：飞猪网惩罚承诺假的！假的！假的！

自由行小白请注意，以下操作都是你们以后也会面对的！

外出旅行，尤其在十一期间，首先要选择旅行平台预定酒店，这次“眼瞎”选择了飞猪平台，也是因为支付宝的方便，通过支付宝进入飞猪网平台。

本次计划是去厦门游玩，在飞猪网酒店里面浏览，选择了厦门大学附近的民宿，厦门大学蔚蓝海岸客栈，飞猪网上展现平台是这样的：5.0分，超出预期。

备注：此照片后来（10月11日）截图

再看商家提供的环境照片

再看看，酒店标注的价格，浏览时候售价为608元/天，之后预定时候价格为658元/天；平时价格142元/天

 ；截止此环节，是自由行基础准备工作，作为自行行小白来说，酒店方面准备工作算告以段落。一方面也是对飞猪网平台的信任，另一方面虽然多少明白酒店照片可能美化过，但照片里面的设施场景应该大致差不多的。同时，因为双十一，赶上旅游高峰，对价格也无太多异议。但所有的容错率，却依旧无法原谅酒店及飞猪网的平台。

以下，将逐步揭露出，飞猪网及商家有多假。

（1）商家信息位置不准，来到陌生城市，出租车到不了门口的地方，司机说是村里面，不让进也不好进。步行，根据飞猪网平台导航，到达后怎么也找不到地方，放大地图，明明就在附近，后来打电话，告诉店家，店家来接人，与标注的地点完全不一致，仅仅是在附近，但完全是两个岔路口。这是商家故意填写错位置？还是平台审核不严？我不知道平台对这个如何处理，抑或是我这次矫情了，只记小错一件。

（2）商家照片不实，一张准确的都没有。被商家领过去的路上，就已经感觉不好了，一进屋里，就碰到一哥们在准备退房，只听到他说“花了600多块钱，你就给我一张床。”商家答应其退，说等办理完我入驻的。办理过程中，问我要订单号，因为太长，我读了几句之后，就问我要了手机，我也没防备直接给他手机让他录入。我在填写入驻登记单。填完之后，出门右拐上二楼，下午大白天的，楼道狭小阴暗，拐到最里面，是入驻的房间。那环境就不描述了，我也失望愤怒的没有拍照留证据，反正和飞猪网上的照片没有半点联系。因为和照片和价格都差距太大，心理落差太大，根本就住不下去。立马下楼要退房。因为退订政策是不可取消，但是我们坚持要退。商家就开出方案。最后以给白给一晚的钱（658元）并不在这儿住，后两晚退房。商家说预订出去退了他也有损失。国庆长假出来游玩，刚到入驻就影响心情，但来这儿好几天，不能都带着这种情绪，最后还是认了这钱白给的事。商家照片不实，商家骗子无疑，飞猪网审核不严，也是在助力骗子。

（3）飞猪网打分体系假的！假的！假的！后来怎么想，怎么觉得这损失有点亏。钱损失是一方面，另一方面就想着给商家打个差评。结果进去之后，我发现我已经给评过五星了，但是没有评论内容。我很纳闷，难道我点错了吗？我在反复查找后发现，原来商家再拿我手机录订单号后，没有经过我的同意，给他们自己打了个五星好评。以下为截图证据，登记入住时间和打五星时间一致，我完全没有这个必要还没入住还没看到房间就打五星啊。可见商家的可恶。

（4）飞猪网评论内容也是假冒一大片。发生这个事情，我又翻看评论内容，五星的评论各种假，包括一些照片，同时也看到好多人遇到我的这种现象。可见商家骗人不是一天两天，是个惯犯，五星没有评论的几乎都是拿着用户手机自己给评的五星。这就是飞猪网的评论，而且我们还不能删除自己的评论，也不能追加评论。这个就是飞猪网评论的假。

（5）飞猪网的客服理念就是让我们向骗子说感谢！后来就是飞猪网投诉的漫长道路。从10月4日起陆续到现在，终究没有解决。前几天就是拖，就是去核实，然后短信告知8号后给回复，等他们上班，8号继续核实，9号给处理意见。在给处理意见过程中，我将上面涉及的信息全部告知客服。客户反馈我说，他觉得商家挺好的，本来不可退的，都退我两晚的钱了。这句话惹毛了我，这话说着挺有道理的，但是这个前提是什么？一个骗子商家，用一些假照片，骗我消费，本来可以骗我三晚的钱，最后就是只骗了我一晚上的钱。我应该感谢这个骗子，因为他少骗了我的钱。但我是怪我自己喽？我为什么会被骗？因为飞猪网和商家都是个骗子。都不作为，在各个环节，和骗子一起坑用户的钱。

（6）飞猪网惩罚承诺假的！假的！假的！在我反复投诉强调之后，并在飞猪网客服反复反馈给他们领导之后，10月9号答应一下处理方式①对商家进行警告处理，如再有投诉就下架，并屏蔽商家信息三天。我说那是你们的事，你们自己处理好了。②可以答应屏蔽我的五星评价，我拒绝了。满屏的五星，屏蔽我这个有什么用，我要保留着，并留后期查证；③给我申请了60元现金补偿，我给拒绝了，不在乎这点钱，但在乎这个理。然后，10月10日，没有对商家信息屏蔽，10月11日依旧没有对商家信息屏蔽。至此，我明白了，飞猪网也就是一个骗子，他的承诺惩罚怎么还可信？

感谢中国队长崔永元老师近期打骗子事迹，鼓励并激励着我们勇于和骗子做斗争。也希望对一些打算自由行的小白用户有点借鉴作用。亏不能白吃了，得知道哪些骗子有哪些骗法，哪些平台也是个骗子不可信。