经常吃外卖的朋友应该注意到了,最近通过手机APP点外卖可以看到菜品的主要原料,不用再看图猜料,也不怕再误点了。在北京市食药监局的指导下,饿了么、百度外卖在北京启动餐品原材料及营养公示制度。目前已经有多家商户公示原材料,如果用户发现实际餐品原材料与公示不符,有权选择退单及向平台客服投诉。
菜品原材料公示赢得消费者好评
记者打开饿了么及百度外卖手机APP,翻看一番后发现,到目前为止,这两家外卖平台中,商户的菜品原料公示率还不是很高。目前只有少数知名品牌商户公示了菜品的原材料。比如选择“嘉和一品”门店进入,在一款“扁豆焖面”的图片下,显示有这个菜品的主、辅料,还有营养成分。目前既标注了原材料又标明营养成分的属于少数,部分商户还只是公示了主材,没有标明辅材和营养成分。从两家平台的一些公示菜品原材料的评论区可以看出,这一做法已经获得不少消费者好评。
记者也随机采访了几位消费者,消费者邢女士说,之前点菜都是只点吃过的菜品,怕误点过敏食物。菜品原材料一目了然是好事,能吃的安全,吃的放心。希望能有更多商户公示原材料。
点过的菜,起码知道他做成什么样,因为我不吃辣。光看名字的话,根本不知道他放没放辣椒。大部分商家都能这样做的话,对我来说,我还是更愿意尝试新的菜品,就更方便我去选择吃什么。
还需公示菜品的采购信息
对于公示率不高的原因,饿了么公关部周毅介绍,目前一些商户还不太清楚,原料公示是监管部门的强制要求,他们也正在努力全说更多入网餐饮商户公示菜品原材料和营养成分。
很多商户“多一事不如少一事”,有这个心理;有一些商户会有保密的心理。有相当多的商户是有这样的想法,但是我们是要求必须要公示,我们尽快、尽力跟他们做宣导。怎么说呢,消费者不是傻子,如果十家餐馆里面,有九家都公示了,就一家没公示,你觉得它可能不公示吗?它不公示就自己被淘汰。
消费者对菜品的知情权如何能够得到更好的保障?中消协专家委员会专家邱宝昌认为,要让消费者了解清楚菜品的真实情况,除公示原材料外,最好还能公示菜品的采购信息等。
对于外卖来说的话,应该让消费者对外卖的菜品的真实情况要充分了解。一方面要可追溯,菜品的采购的信息,菜品的名称、含量,包括有什么主要成分,以及数量,这样能让老百姓更清楚的了解外卖食品的一个是安全性,第二是公平交易的含量和数量的准确性 聚百洲,专注股权激励, 股权分配, 股权打市场, 公司估值, 盈利模式设计。