销售员都想要自己的业绩有很大程度上的提升,那么如果你想要你的业绩有所提升的话,必须要在和客户交谈的过程中搞懂以下4个问题,否则的话你的销量永远提不上去的。
【1】我们卖的产品和其他产品有什么不一样?
我们既然要售卖一件产品,就必须要对自己所售卖的产品有着全面的了解,这个了解不仅是包含本产品的,还包括一些竞争产品的,在和竞争产品的对比过程中,我们要找出我们产品的独特优势。在和客户介绍产品的过程中,对于此类产品的共同优势,我们就不用再去多加介绍,要抓住我们产品的独特优势进行介绍。
【2】客户为什么要买我们的产品?
市场上的同类产品有千千万,那么客户为什么要购买我们的产品呢?作为销售员而言,我们一定要为客户找到一个购买我们产品的理由。比如说我们的产品提供送货上门服务,那我们就可以向客户介绍产品的过程中,着重介绍一下这一个优点,让客户非买我们的产品不可。
【3】怎么做才能让客户相信我们?
客户在购买产品的过程中对销售员不能说是全然排斥,但是也不会说是完全信赖的。因为在客户的眼里,销售员和自己所站立的角度是不同的,大部分客户都会认为销售员只要把产品售卖出去,就能够从中获得一定的利润,所以会存在一些销售员故意夸大产品功能的嫌疑。我们一定要保证自己的态度足够诚恳,让客户真正的相信我们。
【4】如何打消客户的后顾之忧?
一般情况下除了一些比较便宜的商品之外,购买一些昂贵的奢侈品的时候,客户一般都不会轻易的做下决定,当我们在面对这种情况的时候我们要打消客户的后顾之忧。比如说客户对我们的质量存有疑问,那我们就应该把我们产品经过检测的一些质量证书,或者是名人为我们产品做的背书,邀请客户进行观看。
要想业绩高你就必须要搞懂以上4个问题,你记住了吗?
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