销售人员卖的就是口才而不是产品，只要你口才好，产品就一定可以销售的出去，如果你不会说话，就算客户对你的产品满意，也不一定会购买，因为现在的人消费的就是心情，你让他们觉得花钱不开心，他们就会直接放弃购买的念头，毕竟产品在哪里都可以买，心情可不能被随意破坏。作为一个销售员，想要提高自己的口才必须要知道这四件事情。

【1】多听

多听你的前辈是如何和人交谈的，另外一方面就是要多听客户的需求，只有了解客户的需求，你才能知道如何给客户推广产品，知道了前辈的销售方法，你也可以先仿照着他们的方法去进行销售，慢慢的钻研，找到合适自己的销售模式。

【2】多看

多看一些比较成功的销售案例，看看这些人是如何通过自己的口才打动客户的，在不同的情况下要灵活应变，采用不同的销售方法，这点对一个新入职的销售员是非常困难的，要么是通过实战总结经验，要么就是通过优秀的案例，琢磨出来一套方法。

【3】多记

要准备一个小本子，把每天的收获记下来，而且要多看一下自己总结的这些内容，这对你是非常有帮助的，每一个销售人员都应该有一个本子，记下来客户的需求，记下来你今天总结的经验。掌握的知识是非常容易遗忘的，在销售的过程中，很多重要的信息都会被我们无视掉，如果不能牢牢的掌握在自己的脑海中，一定成为不了最优秀的销售人才。

【4】多问

遇到不懂的事情要记得多问，不仅仅要问自己客户需求，还要问一下产品的具体事宜，很多销售人员都是通过提问卖出产品的。销售的过程中，会存在很多的问题，如果这些问题不能被解答，一定会让你吃大亏的，提前做好准备的人销量才能够提升上去，刚入行的销售人员因为脸皮太薄，什么都不好意思去问，这也是销量不高的原因。

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