不好看

在燕莎奥莱购物时，看到一位女士问她家小朋友：我穿这个好看吗？

看上去小姑娘也就是五六岁的样子，孩子瞄了一眼，干脆地回答：你穿这衣服不好看、显老。

估计本是期待闺女表扬一番的，女儿的一番“打击”之下，女士脸色一变，放下衣服就匆匆离开了。

女为悦己者容，这个悦己者不只包括老公、同事、朋友，还包括家里的小朋友——假定硬强着买回去，孩子天天讲不好看，那可就太糟心了。

顺总要换车，本来夫妻两选定了一款丰田系列的轿车，孩子不赞成，只好换了一款大众车SUV。

顺总家里已经有三辆车，但买车时还得询问孩子的意见和建议呢。

决策

饶先生讲产品策略时特别强调：假如这个产品不是自己用的话，就不能只是照顾自己喜欢，而是要顾及市场认知度，要让消费者喜欢。

饶先生特别强调，如今旅居产品的消费者年龄段早已不是50、60后，已经进入了70、80、90后了——国内旅游者已经出现了大量95后，他们的人均消费额要比60后、70后高上30%呢。

房产是大宗消费，决策就相对复杂得多：购买的、出钱的、定调的可能就不是一个人。

进入2020年代，年轻人的决策权力或者是权重要大得多。

关键人物

房子是给使用者设计的，也是给出钱的人设计的，更是给“做主”的人设计的——作为家里的未来，年轻人更有资格讲买或者是不买,这时出钱的和做主的可能就不是一个人了，原本关键人物是一位，现在就变成了多位。

无论是住宅开发还是商业地产开发，消费者永远都是定位的核心关切，开发商永远无法逃脱灵魂三问：客人是谁、客为何来、客从何来。

妥贴地回答这三问，是顺利定位、完成开发目标的前提和基础。