这是2018在巢湖学院简单提到的一个话题，其实也是个炒冷饭的话。

电商不是阿里京东，也不是美团这些。阿里京东和美团，一直都是以商品交易为主的，但事实上，商品交易只是电商的一种看得见的“商品”流，还有一种是看不见的信息或者媒介（或言载体）。举例来讲，58同城乃至招聘网站干的也是电商的事情，在58上，各种生活服务类信息就是一种商品，而招聘网站，人也成了商品。所以，在大数据时代，我们必须知道和明了一件事情：我们既是网站的用户，还是网站的商品。所以，总结来讲，电商就是基于信息不对称而产生的信息流进而形成的一种交易。

根据我的观察和我的感受，电商目前其实已经步入深水区中的深水区，电商的发展本身已经乏力，虽则仍然会有独角兽不断涌现，但已经跟我们的传统电商的玩法有所区别，单纯的依赖某个平台，做的也只是传统的生意。什么社区经济，分享经济，微商......都在不断搅动这潭水，旋涡越来越大，机会大，风险也大。而我们能做的是，保持警惕性，在运营中寻找最有利的一面，既稳定还能突破的方式去争取机会。

我们不能唯概念而概念的去做事情。比如说到电商，您就一定要死守着“电商”这两个字将自己紧紧的掉在电商这棵树上。你要清楚的是，电商还是在做零售，而零售的本质是在考验你的货品周转率。所以，在这种情况下，你就多了一个认知，无论是通过传统电商还是传统零售，你关注的是周转率，产品的以及资金的。

2018年的运营名词，没有什么新意，依旧是：新零售、消费升级、消费降级、社群、分享经济、去中心化、大数据等。我们应该庆幸，这是一件好事情，毕竟，大多数情况下出现的新名词本身就是专家们用以“忽悠赚钱”的工具，概念还是那个概念，只是对于不懂的人而言，需要缴一笔智商税。

对于概念性的东西，如果一定要有什么建议，我的建议就是，尽可能的去深刻理解，形成自己的观点，根据自己当前所处的阶段，制定适合我们的运营计划，并设置相应的目标。千万不能唯概念而概念，为了某个概念去做事情，那么得到的一定是个教训。下面所言，均为2018年，在我的工作中，不断被人们提到的一些概念，而我针对概念，所持有的观点：

新零售。新零售的目的不在于各种花里花俏的概念，比如无人售货机，无人超市，无人机送货等。不管你是新零售还是传统零售，其目的都在于离消费者更近，让消费者更快下单，更多的买买买。让我们一起回想一下，大家都说传统商超现在吃不开了，你自问一下，在周末的时候，你是待在家里的时间多还是去逛商超的时间多？再比如，同样的品牌，同样的款式，同样的价位，你是在线下买还是线上买？这年头手机这么方便，你可以随时随地的打开手机来搜索比对。对消费者而言，只能是怎么方便怎么来！从大的层面来看，消费者购物有随机性，也没有忠诚度，尤其是在当下各种品牌款式迸发的时候（这个现象其实跟我们几年前提到的碎片化时代如出一辙）。奢侈品可能会有，但仅限于“装”的层面，或者本身花钱就是幸福感。

关于新零售，还有一个未被大家关注的名词是：“成本曲线下降”——它的意思就是:曾经昂贵的物品变得便宜了。当越来越便宜，意味着企业会进入价格战战场，这也意味着你得给自己的企业寻找一条新的未被人注意，但人人都想要，却不曾表达出来的“新产品”，诸如几年前火爆的智能马桶，消费者知道自己想要什么，只是他们无法说出来，一旦呈现在他面前，他便会用行动投票，告诉你，就是它了。