随着业务需求的不断增长，飞利浦IT部门面临着业务流程涉及大量人工操作，效率低下，难以释放人力从事高附加值工作等挑战，企业内部对数字化与自动化转型的需求已迫在眉睫。

 

为此，富士胶片商业创新（中国）有限公司作为容智信息的战略合作伙伴，共同赋能飞利浦，助其实现Ariba系统采购订单流程自动化，加速飞利浦智能自动化转型。

飞利浦面临的挑战

作为健康科技行业的“领头羊”，总部位于荷兰的飞利浦销售和服务遍布世界100多个国家。需要员工处理海量的采购邮件，与来自全球不同国家、地区的供应商进行沟通，涉及大量人工操作，采购业务流程花费大量时间精力，效率低下。

1采购业务流程占据大量人力

占据巨大的人工成本，采购业务流程需要IT部门每个月花费大量的时间。

2供应商体量巨大 信息易出错

涉及采购邮件、供应商信息及采购物品的型号，价格，数量，人工处理往往会出现信息遗漏、错误的情况。

3人工操作繁琐复杂

人工处理时，需要随时切换邮箱、文件处理器及Ariba系统，操作繁琐复杂，费时耗力。

容智iBot解决方案

容智信息携手富士胶片商业创新（中国），借助容智iBot为飞利浦IT部门提供了数字化生产力解决方案。

1缩短数据处理时间

容智iBot能够代替员工执行繁琐复杂的重复性操作，大大缩短了数据处理时间，IT部门员工每月需要消耗大量时间才能完成的业务量，使用容智iBot后效率提升33倍。

2简化人工操作流程

IT部门员工只需填写简化的excel表格并发送电子邮件，无需在邮箱、文件处理器及Ariba系统中频繁切换。

3自动捕获关键数据

容智iBot可自动访问电子邮件并捕获关键数据，登录Ariba并进行数据核算。

4形成最终采购订单

容智iBot还可根据数据核算结果，最终形成采购订单，并将其发送给相关人员。

数字化转型项目实施后效益

飞利浦IT部门员工传统的繁杂重复手工操作，转变为由容智iBot通过监管邮箱获取相应采购信，登录Ariba并填写型号，价格，数量。核对供应商信息后，将采购订单以电子邮件形式发送给申请人和IT部门。使采购业务流程更加高效，采购信息更加准确。总节省时间82%，节省了97%的人工操作时间。释放出大量人力，从事其他高附加值工作。

 

容智信息仍将继续珍视与各界合作伙伴创新同行的机会，并将其视为发展的战略基石，共同推动RPA产业变革和发展。通过容智iBot在多元场景的应用，赋能企业数智时代下的未来生产力，助力政企降本增效，畅享人机协作新模式！