口头沟通具有不确定性

有人经常是巧舌如簧，讲起来总是一套一套的，引来人入胜不说，还招来人们的羡慕。

只是稍加关注，您就会发现，口头表达多数属于散碎的、应激的，缺少必要的系统性思考，经不住推敲。

曾经有位兄弟在公司任高管，他总结发言时比如要讲六点，他经常从第四点讲起，因为他只有三点，另外的三点要在讲话中临时凑起。

当然，他的小把戏被老大给揭穿了。

书面为证

经常有人讲：口说无凭，立字为据。

把大脑中的想法梳理成书面的，您就会发现，您经常认为是成套的、成熟的思考，落在纸面上往往是零散的、混乱的。

把大脑里的知识变成书面的知识，不只是把隐性知识变成了大家可见的显性知识，可以让大家看到您思考的逻辑；更重要的是，还做了系统化，系统化的思维是非常富贵的。

再集中

形成了书面之后，再抽象出来，形成一个PPT,就把系统化的知识形成了大纲，就有了牵一发而动全身的意思了。

看着大纲型的PPT做报告，就有在系统中遨游的感觉，虽然在未做书面梳理前也是口头表达，面对着经过梳理、抽象后的PPT讲述也是表达，但这两个表达无论是在条理性、系统上，还是在深度上都完全不可同日而语。

重要的事情讲三遍、做三遍，同样的，面对着重要的汇报也是需要口头、书面、PPT讲述的过程，也是要讲三遍的。