作者文章归档：许将将
物流之“品牌”论
前几天看到这样一条消息：阿迪达斯打败了最大的竞争对手“李宁”，成为北京2008年奥运会合作伙伴。阿迪达斯将为北京2008年奥运会、北京2008年残疾人奥运会的所有工作人员和技术官员提供运动装备。据说，这场战役的焦点是阿迪达斯出的报价比“李宁”多出了3亿。
抛开“战役“的细节，谁都知道奥运会市场是一个多么大的蛋糕，08年尚远，可战斗的硝烟已经燃起，而且这只是众多战役的一个缩影……这是市场之争，更是品牌之争。当今世界企业间的竞争，已...
京津冀区域协作正带动环渤海地区经济发展进入新的阶段
北京人到涿州置房，天津人到香河买家具，河北人到北京旅游、购物……已经成为百姓日常生活的一部分，从一个侧面直观地反映出京津冀经济一体化加速的进程。
目前，尽管京津城际列车白天每间隔１小时左右就发出一列，但仍然缓解不了７万多人次出行的日均流量；而京津塘高速公路的承载量也早已超出负荷，高峰时间有的地段时速甚至低于每小时４０公里。与此同时，京沪高速天津段全线通车，京津城际高速铁路、京石高速客运专线、京津塘高速公路二线、京承高速公路等等正在加快建设步伐。到２００８年８月，乘坐高速列车，从北京到天津仅需要３...
浅谈“中小物流企业”路在何方
我国物流业开始兑现了当初中国加入WTO的承诺，全面向外资企业开放。这在中国本土的小型物流企业中引起了一定的恐慌。较为普遍的看法是，中国本土小型物流企业将面临更严峻的挑战。对于小型物流企业而言，正是“前有国有大中型物流企业有待追赶，后有知名跨国物流巨头难以比拼”。在这被夹击的关键时刻，小型物流企业必须要克服规模太小、服务单一化的弱点，通过整合、合并壮大实力，争取大客户订单，才能在未来与国际巨头竞争。
一、两难考验
从1999年至今，是我...
当我们错了怎么办！
专业的物流公司因其行业特殊性决定了在日常业务操作中会有客户投诉，如何处理好客户投诉并将投诉转为营销活动，自然也就成为大家共同关注的话题。
一、日常业务中可能产生的操作失误
1.业务人员操作失误。计费重量确认有误；货物包装破损；单据制作不合格；报关/报验出现失误；运输时间延误；结关单据未及时返回；舱位无法保障；运输过程中货物丢失或损坏等情况。
2.销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别；与承诺的服务不符；对货物运输过程监控不利；与客户沟通不够，有意欺骗客户等。
3.供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏；送（提）货时不能按客户要求操作；承运工具...
“透过三国看物流”
综观当今物流市场，粗看杂乱纷呈，却已突现三足鼎立之势：跨国物流企业，虎视耽耽，大门已开，巨头铁骑哄踏而来；传统储运企业，延伸服务，挥网而开；新兴民营物流企业，依托强援，突围而占据一份天地。
历史上的《三国演义》，三巨头中曹操出身显赫的宦官家庭，孙权出身于地方豪族，又承父兄之业，而刘备虽皇室出身，却家境贫寒，与他们相比，基础要薄弱许多。新兴民营物流企业就好比当年的刘备，没有跨国大鳄的管理和资金，也没有传统储运企业的网络和资源，同时还要面对资金短缺、人才匮乏、政策限制、社会歧视等等不利影响。
夹杂着并购风暴，起伏于市场翻滚...
争唐山物流龙头树燕赵物流旗帜
——访河北远大基业实业集团有限公司董事长王旭光
★董事长致辞
我公司自1997年成立以来，一直本着“诚信为本、质量上乘、服务至上”的原则。经过多年发展，公司正在向着现代化、多功能、综合性、国际化的大型民营企业努力。
“治国、齐家、平天下”,长期以来，我们坚信社会为企业发展创造条件，而企业在提高经济效益之后，亦推动了经济的发...
物流故事（二）
在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家。
第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，免于因环境污染而面临死亡的恶运。
第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境。
第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒而亡的命运。
此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以活存，请问该丢下哪一位科学家？
想一想，你的答案是什么？
第一次看到这个故事，尽管感到题目出得有些“残忍”，但我还是很认真地思索了很久，像个&...