作者文章归档：刘彦荣
人的问题永远是最重要、最复杂、最棘手、最容易出错的环节，无论如何强调人的重要性都不为过。人错了，一切都白费，人对了，一切都顺了。
2012年底，《世界经理人》进行的“中国企业面临的最大管理挑战” 调查结果印证了这一点。调查结果显示：未来十年，人力资源是企业面临的最大管理挑战！
如果你想胸有成竹地应对最大管理挑战，你就必须了解2013人力资源管理的十大趋势。
如果世界上真的有所谓世界末日，这将是我们度过的最后一个感恩节。
文 / [美]查尔斯
脆弱老太要独自驾车去看医生，穿过门前车道却让她筋疲力尽，丈夫摇轮椅走到窗前，给了她一个飞吻…
【一】
“我马上就回来，亲爱的。我不在你行吗？”脆弱的老太问她丈夫。她站在门口，喘着粗气。
“我会没事的。”她丈夫坐在轮椅里回答。他的声音听起来跟他的身体一样虚弱。他的身体消瘦，癌细胞已扩散至全身。“很抱歉，我不能和你一起去。”
老太太开门前，一阵寒风把干枯的落叶吹入到门廊里，让她感到心寒。他们小...
When You Are Old
When you are old and gray and full of sleep
And nodding by the fire,take down this book,
And slowly read,and dream of the soft look
Your eyes had once,and of their shadows deep;
How many loved your moments of glad grace,
And loved your beauty w...
你躺在床上怯生生地看着我，像犯了错的孩子等待着家长的呵责。我掀开被子，果然，你又尿床了。
你躺在床上怯生生地看着我，像犯了错的孩子等待着家长的呵责。我一边用目光尽量柔和地迎向你那惊慌失措的、与年龄不相称的眼睛，一边走到床前掀开被子，褪下你的裤子，果然，你又尿床了。
这就是得了两次中风又得了老年痴呆症的你！
母亲总是很忙，于是我揽下了照顾你的活儿，在上班前下班后。
20岁的我学会了给人换尿布，学会了给人洗澡，学会了如何逗孩子（智商如孩童的你）开心，学会了挎着装着沾满屎尿的尿布的篮子去河沟洗，像一个小媳妇。
你像孩童一样依...
相信每个人在懵懂的时候，都爱慕过另外一个人，那种心情，似春天里刚发言的花木，葱茏郁翠清新难耐，又因为破土而出的那瞬间感到痒痒。如果经过表白，能与爱慕的人在一起，会是内心愉悦得几欲按耐不住学泰山那般捶胸口欢呼。
也相信我们之中的绝大多数人都经历过表白的时候被拒绝。生活就是这样，你爱他，他爱她，她爱另外一个他……当然，极少数幸运的人不用经过兜兜转转。
想一想，我们遇到拒绝的时候，会怎样？意外、沮丧、悲伤、愤怒、不甘心、焦虑、想报复…&hellip...
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品牌资产是产品或服务向客户提供的无形价值。品牌资产可以通过客户在购买具有相同有形属性的产品时，愿意为某一商家而不是其他商家支付的多余价值来测定。多年来，选择模型已被用于衡量品牌价值。如果能够掌握产品有形属性的价值及价格敏感度，那么我们应该完全可以得出该品牌的资产价值。
不同于往往于过去相关联的品牌忠诚度，品牌资产更具有理想的前瞻性。从纯粹的行为角度来看，品牌忠诚度指在过去一段特定时间内对某一品牌持续的购买。比如说，若90%的客户购买品牌A，我们就可以说消费者对品牌A的忠诚度为90%。品牌忠诚度在快速消费品行业比较容易衡量，但对于像个人电脑这样的耐用消费品行业和服务业，比如手机服务，...
