作者文章归档：鲁百年
2010年10月20日晚上，应北京第二外国语学院为研究生创新创业大讲堂的邀请，在第九期大演堂上做了题为《成功需要阿“P”精神》的演讲，从可乐瓶的游戏讲起，强调了成功需要的三大要素，阐述了阿“P”精神的内容，最后希望学生们应该有积极向上的心态，面对创新和创业。演讲结束后，在他们的要求下，还和研究生部的成员以及李谧老师合影留念。
下面是二外远航新闻网的报道：
商务智能的发展趋势
鲁百年博士（SAP BusinessObjects中国区首席顾问）
张总在销售分析的会议上，看着销售总监将他们客户关系管理的客户信息拖到网上的分析工具，很快得到了销售预测的信息，老总问我们的“童车” 那个地域昨天销售的好，只见销售总监在搜索中输入“童车 销售排名”结果相关的信息马上出现在大屏幕上和在外地出差参会人的手机上。大家通过手机在讨论销售出现问题的原因，将自己的数据和分析结果通过手机进行共享，最后利用鱼骨图方法和SWOT分析达到共识。通过讨论，大家发现了销售好的地方的主要因素是什么，而且获得了没有做好的...
2010年10月25日，在温州正泰集团来自财务、人力、采购、生产、信息等部门的管理层和相关人员做了3个多小时的《企业绩效管理和集团管控》的报告。正泰集团信息部总经理肖颶先生主持了会议。正泰集团在非常重视国外的业务，国外的客人经常到公司参观，通过讲解，老外会作为对公司的业务、环境、实力做充分的了解。
肖总爱好非常广泛。对石头、雕塑等有不少的研究，看看下面肖总桌面上自然的树根老虎，就可以知道他的爱好多广泛了。
经常来静安寺，每次也住在附近，也到静安寺的素斋餐馆吃过斋，但是没有发现静安寺的夜景这样的美，特别是在久光观光电梯中看到的塔顶夜景，全收眼底，百乐门也是风光依旧。
非常的荣幸能和大家一起去聚成课堂，学习鲁百年教授的《客户也疯狂》课程。这首先应该要感谢王总对我的厚爱与栽培，因为我本身只是专攻财务的，然而王总还是愿意花钱让我去学习。我也觉得财务本身就和销售存在着紧密的联系，如果说销售是在前线冲锋陷阵的，那财务就是后方补给粮草的。只有深入的了解销售的各个环节，我们才能更好的为他们提供更具有实践性意义的财务数据，进而进一步为公司发展谋规划，展策略。
鲁教授用他特有的幽默与诙谐的教学方式在两天的时间向我们阐述了他的《客户也疯狂》的...
2010年10月29日，在宜昌三峡工程大酒店为中国电信高级客户服务经理认证培训班做了半天的《客户服务管理与创新》的课程，参加这次课程的是来自中国电信各个省和集团客户服务部门的高管层以及宜昌的相关人员60余人，这次培训是由中国就业培训技术指导中心的中国客户服务项目管理办公室协办的。
培训之余参观了三峡大坝，观看了《盛世峡江》的演出，路上看到了非常逼真的毛公山。这几天三峡大坝正好在175米蓄水实现完成的时机，前几天就在我们这次的培训教室做了新闻发布会。
2010年10月30-31日，在深圳南山为来自聚成公司的800余名学员作了两天的精品课《客户也疯狂》的培训。这次培训是在南山脚下，早上用了一个小时的时间爬山，锻炼身体，另外看看美丽的风光，呼气新鲜空气。
圆明园的深秋是多么的漂亮呀，深蓝的天空，金黄的树叶，洁白的小桥。
2010年11月5日，到颐和园看金秋，这里的枫叶已黄，元宝金染，秋影湖中对折，天湖合一，双桥左右对称。颐和园的流浪猫形似老虎，过着幸福的生活。
企业绩效优化—矛和盾的平衡
鲁百年博士（SAP BusinessObjects中国区首席顾问）
在古代打仗时，人们早就知道士兵和将领身穿铠甲，一手拿矛，一手持盾。矛是用来杀敌、占领新的战场的，而盾是用来护身、防卫敌人进攻的。企业的发展，也应该遵从规避风险，提高绩效，不但要将矛磨得锋利点，还需要将盾铸的坚固点。
上海一公司的某个员工从人力资源部调到了财务部，但是他原先给员工开账号的权限没有注销，结果他就在系统中将自己全家人建立为公司的员工，每月发着工资，其结果公司损失几百万。公司的系统中，每个人有多个权限，有很多不同的角色，这些角色中是否存在着冲突现象。企业一些...
