零售商场设立会员卡服务的目的,可视会员卡在其中的作用 目的只有一个:提高销售额,增加重复销售次数,建立及提高客户忠诚度。 提高客户忠诚度以及进行统计,数据挖掘。
其实这是零售商场实行的会员制营销策略,会员,拿商品经济的视角去解读,顾名思义是某一类志趣相同、取向一致的消费人群,被商家归类梳理,并冠以俱乐部、精英一族、小众群体的称谓,投其所好研发产品、完善服务。这是市场经济充分竞争的产物,应个性化需求而衍生的市场供给不断细分、再细分。 会员制营销一词,源自亚马逊公司1996年7月推出的网络营销模式创新。通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球各个角落,同时为...