远在没有电话的时代，所有的会谈都是通过正式的会晤或书信的形式来进行的。电话发明以后越来越多的人用电话代替见面。而今网络发达，短信到处飞，许多人甚至连声音都不用听到就能够完成交流。

    然而也正是由于条件的客观存在，造成了一些人，比如我们，的一种所谓沟通上的“隐性失业”。

    多数人觉得用不见面，不打电话的方式是方便快捷，时间长了，对于我们这些人来说，打电话成了一件非常麻烦的事情。既怕麻烦别人又怕麻烦自己。有的时候说不出原因的不想打电话。

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一：销售无计划 

　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标；根据目标编制预算和预算分配方案；落实具体执行人员、职责和时间。然而，许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划；销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的；销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法具体落实；各分公司的销售计...

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