中国的医患矛盾由来已久，各级医疗主管部门亦尝试各种方式改善公众服务水平，但尚且困扰执行部门的问题就是，这场医疗体制改革从何做起?09年8月5日,卫生部医管司推出的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见(征求意见稿)》给出了答案——预约挂号，这个能够保证病人顺利走进医院就诊的第一步实施手段，成为了医疗体制改革的最新话题，被推到了风口浪尖。

　　其实，专家预约挂号商业化是有失公平的原则的，但是它确实满足了一部分人的需求——很多老、弱、病、残者和儿童、怀孕的妇女以及远...

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       卫生部发布的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》（以下简称《意见》）中称,从今年10月起,三级医院均要开展预约挂号服务,并逐步推广到二级医院。

       然而，这个令人欢欣鼓舞“看上去很美”的医疗计划落实起来可以说是举步维艰。要开展预约诊疗服务，就必须建立一整套完备的预约挂号系统平台。然而在已过去的一个多月中，据笔者观察，三级医院真正付诸实施建设预约挂号系统平台的很少，宣称已开设预约挂号服务的医院其预约服务基本不好用，...

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