越级管理在企业中特别是中小企业是一个常见的话题,争论颇多。从理论上谈,大家都会异口同声地指责这种行为,而到了企业管理实际中,这种现象又屡见不鲜,就仿佛是我们的日常感冒,时不时就会发生。为何会这样呢?
越级管理的无奈
笔者曾问过一些企业的老员工,“为什么你要越级上报”。得到的答案往往如下:“我的上司不懂业务,这些事老板一下子就搞定了,而等到他再传递,黄花菜都凉了,市场可不等人,我是按程序汇报对公司有利还是越级上报对公司有利?”;“这件事告诉上司有什么用,他又做不了主,还不是要一级级上报,那还不如我直接告诉老板效率更高些,虽然越...