ASKUL是以职工数小于30人的中小企业为目标市场,接到订单的第二天送货上门。它确立了在日本从未有过的文具·办公用品的翌日配送服务,1997年开创事业以来的5年内完成了752亿日元的销售额。ASKUL在业界刮起了一股旋风。
对ASKUL感兴趣不仅是因为我要和他们合作做大客户销售方面的培训,也不仅是因为那里有我原来在OD的同事和领导.更重要的是他们真正在实践以客户为导向的精准直复营销体系.
当我一踏进他们在上海淮海路上的中央办公区,我就完全被震撼了,请看下图
ASKUL的商业核心是,“为了客户而前进”,所以时刻倾听客户的声音,希望成为并一直在...