五、基本结论及展望
根据美国《幸福》杂志首次发表的人们最愿意在其中工作的100家美国公司名单，人们之所以愿意在100家公司工作是因为：（１）员工能够获得平等的尊重，经理人员和员工是一种亲密无间的朋友关系，同事之间也是一种友好的协作关系。（２）员工能够从事有挑战性的工作并从中获得成就感。（３）员工能得到无微不至的关怀，能够得到许多意想不到的福利，如建立工厂幼儿园；帮助员工购买东西，洗烫衣服；提供托幼补助、午餐补贴、孩子入大学 的补助、老人赡养补贴；准许女员工在怀孕或哺乳期间在家工作或减少工时等等。（４）员工努力工作能得到丰厚的报酬。这些公司对员工具有高度责任心，收获了员工对企业的热爱和忠诚...

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三、员工忠诚度对企业发展的影响
员工对企业的忠诚度是反映企业人力资源管理水平的重要指标,也是关系到企业能否获得永续发展的大事。员工忠诚度对企业的影响主要表现在两个方面：第一,员工的高忠诚度有利于企业的生存和发展。员工的高忠诚度意味着员工热爱企业,愿意在企业中积极努力工作,为企业的发展献计献策,因而在很大程度会更加有力地促进企业的发展。王玉姣(2000)等学者指出忠诚是效率,是竞争力,是企业发展的基石,忠诚管理可以带来可观的回报。郑庚峰(2002)通过研究发现,员工忠诚度每提高5%,客户满意度能够提高1.3%,进而企业的销售额能够增长0.5%,以明确的数字表明了员工忠诚给企业带来的效益。第...

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摘要：进入后工业时代，人才成为企业核心竞争能力,企业之间的竞争在很大程度上决定于关键人才的竞争，具有相对稳定的高素质员工队伍的企业将最终胜出。然而,受社会环境等诸多因素影响,企业员工忠诚度下降已经是一个不争的事实，不但使企业损失了利润,同时也给企业的整体发展前景带来负面影响。本文从员工忠诚度的内涵、表现形式和它对企业的影响以及员工忠诚下降的原因等几个方面展开论述，提出培养员工忠诚的应对策略。
关键词：员工忠诚 下降 应对策略
一、引言
知识经济时代, 人力资本作为最重要的生产要素，其作用正日益显现出来，并有赶超物质资本的趋势。但是，人力资本具有一个显著的特征就是它与其所有者不可分割，具有...

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初创的企业， 有两点很重要：

1、 快速形成企业利润，使初创的企业能够尽快得到血液，为生存发展奠定基础。快速形成企业赢利的产品和服务、快速促成销售成功；

2、 快速建立企业“顾客反应”机制，这与形成企业利润一致，企业要很快找到自己的顾客并及时跟进销售和服务，相对而言，其他工作可能不一定显得那么紧迫。企业内部，也形成一个“顾客导向（龙头）”，多数工作，如生产、技术、质量、供应、销售等快速围绕“顾客”展开。注意，笔者提的是“顾客龙头”和“顾客反应”机制，还没有上升到R...

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现在管理界仍在流行着"用人不疑,疑人不用"这句老掉牙的古语
好象一旦达到这个程度,就证明管理者有多么英明，果敢与魄力!

也有一些管理者以此为标榜,证明其用人之诚信,
管理之得法与高明!这正是管理落后的显明表现!自我粉饰而不知耻!

一些企业所出现的人才流失、粗放经营、信用危机等等现象还少吗？

用人不疑,疑人不用
这种信条恰恰是---不会用人，不懂用人！

中国管理界一直存在一种惯性和盲区
就是在用人之前，都要“研究人”“琢磨人”

排排队，设计设计
手握生杀大权

研究人与琢磨人
都是基于个人利益与职业安全考虑
于是就自然产生了任人为亲的局面！
任...

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7. 领导失效 在企业战略的实施过程中，强有力的领导对最终的成功起着至关重要的作用，领导统揽全局，站在一定战略高度监督战略实施也是企业文化的直接影响者。但我们经常可以发现不少企业的高级主管要么刚愎自用，要么优柔寡断，对一些基本原则置若罔闻，无法提供在企业实现战略规划时亟需的强有力的领导才干。如此企业往往陷于束手无策的尴尬境地，企业的战略规划也往往成为可望而不可即的空中楼阁。要成功地领导企业达成战略目标，企业主管必须在组织中创造变革的紧迫感，并迅捷果断地采取行动；必须塑造和传达企业的远景规划，以及达成远景规划的具体行动计划；同时要设定企业的奋斗目标，广泛授权给一线员工，使他们为实现企业战略...

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5. 受制于组织结构 在传统的企业组织中，不同部门间泾渭分明，承担不同的职能和责任。而在企业战略的实施过程中，组织结构上的条块分割往往演变为难于逾越的障碍。因此在传统的组织框架下，要跨越各个不同的职能部门，进而营建有效的协调整合体系，主导核心流程，几近蜀道之难。而要突破此类困境，作者的观点是需要对传统的组织结构进行脱胎换骨的改造，营造新颖的无边界的组织形态。在这里，同样需要沿用业务流程和价值链的概念和方法。首先要界定战略氛围，找出战略涉及的关键对象以及他们的相互关系。紧接着设计相对应的组织结构，再就是在同一组织内和不同组织间实现协调和整合。只有通过树立明确的目标，有效地沟通，并利用跨职能...

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3. 竞争优势的自我削弱 源自于采用一成不变的企业战略，或者用静止的观点来看待战略，导致企业不能适应外部环境的变化，企业一时的强势不能成功地转化为可持续的竞争优势，在市场竞争中难免落人下风。就象美联畜主席格林斯潘，用自己的智慧与经验，审视美国的动态经济，确立美圆的世界地位。对此开出的药方是，企业主管必须树立一种全局和动态的意识，把企业活动建立在流程的基础上，注意力集中在企业的价值链上。并要拓展企业活动的范畴使它能涵盖客户和供货商。对于企业价值链的每个环节相对于竞争对手的优劣必须洞若观火，并环绕价值链以多种形式创造价值。应该设法整合企业的各种增值活动，注重竞争环境的动态进程，以创新方式为企...

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那么，使众多企业马失前蹄的7大经营战略陷阱到底是什么呢？企业如何才能绕过这些暗礁险滩呢？

　　1. 对竞争环境的错误判断 许多企业错误地认识和判断竞争环境中所发生的变化。尽管它们中有不少曾占据行业领先地位，呼风唤雨，但它们忽视或误解了竞争环境中变化的征兆，最后导致自身的竞争优势遭受严重侵蚀。要避免误判竞争环境，首先需要培育一种对环境变化敏感的企业文化。正如INTEL的葛洛夫所言，这是一个“只有偏执狂者才能生存”的年代。在竞争环境分析时，必须正确定义自己的竞争空间，不能只局限于现有竞争者，必须将潜在和新生的竞争者纳入视野。另外，必须构建一个行之有效的竞争信息系统，保...

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事实证明一个完美无缺的经营战略，如果执行不力，最后也会变得一文不名；而一个先天偏差的经营战略，无论企业领袖多么卓而不凡，执行过程无可挑剔，最后也难逃失败厄运。而确定了恰如其分的经营战略，再辅之于完满的贯彻实施，企业就能百战不殆，长盛不衰

。，企业的最终成功，并不一定要有一个出类拔萃的战略，而只要其恰当周详，无明显缺陷；同样，企业战略的实施也并非一定需要一个神通广大的领袖人物。关键在于保持清醒的头脑，避免犯低级错误。那些自以为企业经营环境各异，从而对前车之鉴置若罔闻的经理人员。惊畏殷鉴，保持一份戒备心理，有利于降低企业经营风险，避免重蹈覆辙。如同在体育比赛中一样，要想最终折桂夺冠，首先要少...

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