在餐馆吃饭,服务员竟然让三人吃一样的东西,不光是一次了,好几次了,目的是想省事,怕麻烦。做服务行业就不能都图省事,如果图省事,就不要去做服务行业。顾客是上帝,要能够满足上帝的合理要求,上帝才能愿意光顾你的小店,才能给你带来收入,才能小钱变大钱,积少成多,才能发展壮大。
联想到相关行业,随着社会的发展与进步,现在要求社会的各个行业都要有耐心,包括政府部门,过去的冷面孔都应该换之与微笑。否则是不会令人民群众满意的。做为一个老师,更应该对学生耐心,随着年龄的增长,我有时候缺乏耐心,这是绝对不可以的,容易让学生产生误解,影响学习。一个服务部门,如果...