餐饮礼仪 ：
餐厅服务员必须遵守的礼仪：餐厅是宾客的用餐场所，餐厅服务员不但要掌握业务技能，还要遵守服务中的各种礼仪，使宾客不但吃得饱，还要吃得愉快。
　　1、脸迎宾客，自然大方并亲切问候：“您好，欢迎光临！请问一共几位？”如果是男女结伴而来，应先问候女宾，再问候男宾。对老幼残宾客，应主动上前照料。
　　2、根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临，应把他们引领到餐厅中最好的位置；夫妇、情侣就餐，应把他们引领到安静的角落位置；全家、亲朋好友聚餐，应把他们引领到餐厅中央的位置；对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便的位置。
　　安排座位应尽量满...

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 现代社会餐饮服务业日益发展，人们与餐饮业的联系越来越多，对服务水平的要求越来越高，餐饮业的服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现，其中餐厅服务水平更是餐饮业服务水平的缩影，讲究礼仪更为重要。餐厅的服务礼仪主要由领台、值台、帐台、走菜、厨台等服务礼仪构成。
餐厅服务人员的礼仪：
（1）仪表
　　工作时间应着规定的制服。衣服要整齐干净，注意保持衣服袖口、领口处的清洁。衣服应扣的扣子要扣好，衣服的衬里不可露出，不要挽袖子卷裤腿。要佩戴标志卡。男、女服务员均以深色皮鞋为宜，袜子颜色要略深于皮鞋颜色。
　　（2）仪容
　　男服务员不留大鬓角，后面的头发不能长到衣领，不留...

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天天快递创立于1994年，和顺丰、申通、宅急送同属于国内最早一批民营快递企业，目前在国内拥有20多个集散中心和3000多个网点，网络规模位居国内快递业第一阵营。其遍布全国1200个城市的网络资源被海航集团所看重，在后者近年着力打造的海陆空一体化综合物流体系中，唯独缺少地面快递网络。

在长期关注快递行业的中国物流学会理事刘建新看来，如果收购天天快递成功，海航集团就拥有了自己的“地面部队”。

事实上，海航集团总部设在上海的另一家子公司大新华物流集团，也在伺机充实自己的地面力量。该公司正与申通、圆通等民营快递公司展开接触，希望通过收购股权快速补长自身的快递短板。

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       第16届亚运会即将在广州举行。中铁快运股份有限公司为亚运会物资开辟绿色通道,优先装卸、优先交接,专人负责、专车配送,全力做好亚运会物资运输。10月16日,他们圆满完成了首批718公斤水上运动裁判器材运输任务。

　　10月13日,北京中铁快运济南分公司青岛澳门路营业部接到发送广州亚运会水上运动裁判器材的任务。营业部高度重视,于14日派专用车辆将货物拉回,按规定办理实名制承运手续。14日下午,货物送到中铁快运济南分公司青岛站营业部。营业部按照亚运会安检查危规定对货物办理了入库手续,进行了重点交班。15日,营业部提...

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       如今，产品同质化现象日益严重，企业间竞争异常激烈，营销策略已成为企业制胜的法宝，大客户营销战略是现代物流企业持续快速发展的有力保证。大客户是物流市场的重量板块，挖掘大客户，链接大客户，深度发展大客户，是应对物流业迅猛发展、激烈竞争的重要战略，是抢占物流市场份额的必争焦点，也是中铁快运提升服务、维护客户、保证市场的必然选择。

　　北京中铁快运大客户（即key account，又被称为主要客户、重点客户、关键客户等），简单来说是指占企业总体客户数量比例不高，却为企业创造了绝大部分收入，符合“二八法则&r...

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据铁道部网站报道为期3天的全国铁路工作会议今天（1月7日）在北京召开。中共中央政治局委员、国务院副总理张德江出席今天下午举行的全体会议并发表重要讲话。他对2009年铁路现代化建设取得的显著成绩给予充分肯定，强调铁路系统要深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神及中央经济工作会议精神，围绕建设“优质、平安、绿色、和谐”铁路目标，以强化质量和安全为重点，坚持科学发展，加快建设步伐，推进自主创新，深化改革开放，加强队伍建设，为我国经济社会发展提供强有力的运输保障。

　　铁道部党组书记、部长刘志军在上午和晚上的全体会议上分别作了《深入贯彻...

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       从前天零时起，国家铁路货物统一运价平均每吨每公里提高7厘。

　　国家发改委和铁道部发布公告称，从12月13日零时起，国家铁路货物统一运价平均每吨每公里由现行的9.61分提高至10.31分。其中，运营价格由平均每吨每公里6.31分提高到7.01分，铁路建设基金维持现行每吨公里3.3分的标准不变。

　　公告称，北京中铁快运公司近年来大规模发展，折旧、维修、材料等费用不断上升，而运价相对较低，导致去年、今年铁路运营连续两年出现较大亏损。此次提价有助于改善铁路营运情况。据相关人士介绍，目前国内公路货运价格一般在每吨公里...

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        3月19日下午，民生人寿正式启动商务礼仪培训活动并进行了首场培训，总公司54名B类及以上干部参加了培训。

    据了解，民生人寿组织总、分公司员工分批次进行商务礼仪培训，旨在规范员工日常职场礼仪，帮助员工养成良好的礼仪习惯，形成具有民生特色的工作环境和文化氛围。本次培训主要分为两部分：第一部分为商务礼仪基础知识讲解，主要培训仪态、仪表、礼节等方面的商务礼仪；第二部分为员工日常行为规范，主要培训公司有关职场礼仪方面的规章制度，并进行现场示范和分组演练。北京中...

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       11月27日，北京中铁快运公司针对各个分公司综合办公司人员进行了一次别开生面的商务礼仪培训课程。通过聘请专业老师对：仪容礼仪、服饰着装、言谈礼仪、举止礼仪、迎送致意、位次排序、餐饮礼仪等做了详细的介绍，对职业形象的塑造与商务礼仪培训终做了生动的讲解。

　　通过学习培训员工们对商务礼仪有了深刻的理解。有形、规范、系统的商务礼仪培训，不仅树立了员工和企业良好的形象，而且让员工在和客户交往中赢得理解和信任。企业员工自身的素质修养得到了提高；有助于促进员工的社会交往，改善人际关系；使职工从内在修养素质到外在表现有了提升。...

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       国家电网公司将甘肃省电力公司物资合同大厅确定为全国四个省级物资集约化示范窗口之一。根据国网公司对建设“一化三高”的合同服务大厅的要求，物流服务中心组织多次服务规范及服务礼仪的相关培训。希望通过对服务礼仪的全面讲解和规范训练，使物资合同服务大厅的服务人员迅速强化服务礼仪规范和技能，从而使企业形象在服务全面提升中得以升值。

　　8月12日上午9点，物流服务中心邀请到兰州旅游学校高级教师、甘肃省知名商务礼仪培训专家展丽蕊老师在中心12楼会议室，对物资合同大厅人员进行商务礼仪知识的培训。

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