美国《商业周刊》网络版日前撰文称,社交网站正在日渐影响各种购物决策,越来越多的网络零售商借助Facebook好友之间口碑相传的力量进行口碑营销。
以下为文章概要:
现年48岁的营销主管麦瑞尔•史奎瑞(Merrill Squires)在雪佛兰塔荷和通用商务车Yukon之间犹豫不决,但他没有征询汽车销售代表的意见,而是向其Facebook上的600多位好友求助。 最终他听取了一位好友的建议,他表示:“我相信他的看法,而此前我从未有过打电话问他的念头。”
正如这个例子彰显出来的,社交媒体开始影响各种购买决策,从购车到电影票。许多人在Twitter消息里...