作者文章归档:陈方

电话丰富,经验的大家萨芬为

四大技巧提升你的电话营销感染力


电话营销的过程中,声音是传递信息的重要载体,而声音对信息影响占80%以上,因此,要提高电话营销感染力,就要提高声音的魅力,世界工厂网小编就提供了提高电话营销声音感染力的四大技巧,可供参考。

语调热情大方

说话时,态度要热情大方,语调应该是上扬的。比如打电话说“您好”的时候,声音上扬可以表现出你的激情活力,与“您好(降调)”的感觉效果肯定不一样。语调的细微差别所产生的效率差别之大远远超出我们的想像。我们在通活的最初几秒内就可以了解到对方声音中的许多内容,通过“喂,您好!”这两个词就可以听出接电话人的确切情绪。...

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是什么原因使销售培训对销售业绩提升不明显


       看看这个问题销售培训师们是如何应对的:常见应对1、师傅领进门,修行在销售经理(意思是说销售行为改变需要一线销售经理的落实与监督,言下之意是培训效果不好的话,关键责任在学员);常见应对2、销售培训后销售行为的改变有一个滞后期(意思是说不要着急,慢慢等吧,可是真的等得花都谢了,也没见起色,一直等到又换了一位培训师还是如此);常见应对3、销售业绩受市场环境、产品、竞争等多个因素影响,销售培训也只是通过培训使得销售行为改变,这只是影响销售业绩的一个因素(意思是说销售业绩好坏不好判断)。客户听到这些解释,只能是雾里看花,心里...

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跳出电话营销做电话营销


  一说起电话营销,很多人就想到不断打电话来推销产品的业务员。不错,很多业务员是这么做的,甚至有的打电话已经骚扰到人们的正常生活和工作了。这是很不应该的。这是因为这些业务员没有对电话营销有个正确的认识。

  从高度上讲,其实我要说的是,目前每个人都在做着电话营销。电话只是一种工具,而营销也只是一种手段。

  营销艺术程度的高低直接影响到财富的多少。但电话神枪手今天要告诉您的是,其实营销还不是最重要的手段。不是营销的营销才是最重要的手段。

  这就是电话神枪手今天想说的主题,要跳出电话营销来做电话营销,这也是电话神枪手–电话创富第一品牌的核心所在。(电话投诉处理技巧

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电话营销三大注意与四大技巧


  电话营销三大注意与四大技巧

  职场中是讲求效率和成功率的,在商务活动中,遵守商务礼仪能帮助你有效地获得机会和成功。

  电话沟通的三大注意事项

  一、听到电话铃响,若口中正嚼东西,不要立即接听电话。

     听到电话铃响,若正嬉笑或争执,一定要等情绪平稳后再接电话。

  二、如果双方在接通电话,迟迟不能确诊对方的身份,就会浪费极大的时间,降低沟通的效率。

  如何向对方自报姓名呢?

  如果接听您本人的电话或公司的直线电话,只报自己的姓名和职务即可。电话营销外包服务

  如果接听公司总机的电话,报出公司的名称而不需要报出自己的姓名和职务。

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电话营销中如何查找客户资料更有效果?


  电话营销中如何查找客户资料更有效果?

  电话营销团队要业绩做好,需要从几个方面考虑:

  1、电话营销人员的专业素质,这里指的专业素质,是电话营销的开发能力及成功率,有些电话营销人员做的非常好,电话打过去,客户即使不接受也不反感,而有些虽然客户确实是潜在客户,却很烦这样的推销,因此谎称不需要

  2、资料的齐备,现在网上也好,黄页也好,都有客户资料,不过网上的客户资料需要收集,这就花费了电话营销人员的时间,而这些时间本可以用来拜访客户的,而电话黄页之所以不受推崇,一是贵,二是因为他的电话都是根据工商注册登记的,所以准确率不高。建议如果是这样,不如使用信誉好的企业名...

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手机销售技巧培训分享 - 观点荟萃


    手机销售技巧培训分享 - 观点荟萃

  早上是最有精力的时候,

  你是否曾经愿望自己就是一位生成的销售人员或你能找到一些这样的人来雇佣?对不起,他们并不存在,这仅仅是一种误区。确实有一些人占有一些与生俱来的“个人技巧”,虽然这是一种非常好的优势,但是这并不足够。销售就像是体育:领有一些天生的素质长短常存在优势的,但是还需要联合个人较高的成功盼望、教育和经验才能发明出一位体育冠军。

  也就是说,销售岗位应当适合于一个人完成工作的个性和能力,就像是某种类型的种子会在一些土壤中比另外一块泥土中成长得更好一样,不同的销售人员...

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房地产销售培训路线图


房地产销售培训主线:

新人见习置业顾问实习置业顾问正式置业顾问高级置业顾问实习经理销售副经理销售经理

各阶段人员要求及培训内容:

新人:了解公司文化、房地产行业基本情况及特点

见习置业顾问:了解房地产基础知识、项目基本情况、周边项目的情况

实习置业顾问:了解房地产销售的基本流程、客户接待流程、客户来电、来访登记表、置业计划表、市场调查表、客户档案、认购书、商品房买卖合同的填写、建立团队意识(营业厅销售

正式置业顾问:熟悉谈价技巧、逼定技巧、案场配合技巧、宏观政策解读、按揭流程

高级置业顾问...

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电话销售团队激励的三大要点分析


目前,电话营销团队中有一个严重的“怪病”,那就是“人人要激励,事事要激励”,没有激励就不愿意行动,激励不够就创造不出业绩。(销售培训

    更为严重的是,电话营销管理者助长了这种“歪风邪气”,搞明显违反规章制度的激励,与业绩不挂钩的激励、杀鸡取卵的激励、过分依赖金钱的激励,名目繁多,层出不穷,长此 以往,贻害无穷。电话营销团队需要激励,但必须是科学、适度、有效的激励。

    激励不仅仅是物质激励,还包括精神激励、情感激励、行为激励、宽容激 励、危机...

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李智贤:电话销售中间的符号系统


  .电话号码——客户的第一感

  电话号码是客户准备打电话给你之前,对公司电话系统的第一次接触。目前国内电话的呼叫中心系统一般使用简短好记的电话号码作为客服号码。有的公司为使客户觉得经济方便,采用了800的免费呼叫系统和4006的双方共负费电话;也有采用一些吉祥数字如6666、8888结尾的电话号码,这些都给人以公司规模较大、实力雄厚的印象。(渠道销售

  .振铃音——理解客户的心情

  当客户拨打你的电话,等待接通的时候,是电话销售的第二次接触。电信和网通公司以及中国移动都开通有彩铃业务,它们用同样的背景音乐使企业的固定电话和手...

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