作者文章归档：刘宣铭
前言：中国金融改革三十年，银行业获得了巨大发展，经营综合势力空前提高;但在这种繁荣景象的背后，农村金融服务则进一步萎缩，特别是中西部一些偏远农村乡镇，金融服务已呈“空心化”局面。可以说，经济落后已使这些地区成了银行业的“弃儿”，这让人感到痛心，经济落后地区是中国社会有机整体的一部分。加紧政策研究，填补金融服务空白不仅是银行业考虑的金融问题，也是中国政府亟需解决的政治问题。
据银监会资料，截止2010年10月末，全国有139个金融服务空白乡镇，2430个金融机构空白乡镇，虽分别比2009年6月末减少569个和515个;但金融机构空白...
企业文化，很多经营者都认为是虚的，没有什么实际作用，大多企业的企业文化往往是由一个人在一个小时之内按照自己的标准总结出来的，当然这样造出来的企业文化是由很大问题的，之所以这样做，是因为他们没有真正理解企业文化的重要性,具体说来，企业文化一般具有以下六个方面的基本功能：
1、导向功能
企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生...
大多数企业在对产品定价时采用企业逻辑，而不是顾客逻辑。它们把价格当成促进销售的最好办法，认为只要价格低，消费者一定更愿意买。其实不然，在一项产品调查中，调查人员惊奇地发现：很多消费者在购买商品时并不是很在意商品的价格，而是更在意售后服务等其他因素。对顾客而言，只要自己需要的价值能够以合理的价格获得就满足了。这也正是奢侈品为何可以获得高额溢价的理由。
获得顾客好评和持久发展的企业，并不是那些拥有最低产品价格的企业，而是拥有卓越产品价值的企业。企业的责任在于创造价值，而不是降低价格。企业应当通过不断寻找能够创造顾客价值的发展点，向顾客提供价值吸引顾客。这就是遵循顾客的逻辑，否则就是...
4C即消费者的欲望和需求、消费者获取满足的成本、消费者购买的方便性和沟通。这与传统认为市场营销组合是由产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)、促销(Promotion)组成的4P理论有明显的不同。
4P理论以产品为出发点，是一种由内向外的营销。随着房地产市场确立为买方市场，消费者在营销中主导地位越加明显，营销环境的变化使得一些新的问题被纳入了营销策略需要考虑的范畴。例如：如何建立网络营销系统方便消费者表达购买的需求、获取售后服务;如何满足消费者期望的成本;如何与消费者进行方便、快捷和友好的沟通等。相对于产品为导向的4P模式，以消费者为导向的4C模式有...
案例回放：
太子奶由李途纯1996年创办，销售额一度接近20亿元，2006年从投行摩根、英联、高盛等处获得7亿元注资并寄望海外上市，签下一份高风险的对赌协议，随后走上全国快速扩张和资金链断裂的不归路。这就是曾经的中国乳酸菌奶饮料龙头企业——太子奶的悲剧。
从风光一时，到债台高筑，资金链断裂，市场动荡，员工和债权人围攻的群体性事件不断，太子奶集团于2008年中期濒临崩溃。
另一个事实是，截至2009年12月，太子奶集团在全国范围内面向社会公众非法吸收或变相非法吸收公众存款1 .3亿余元，其中绝大部分没有兑付。
2010年7月，创立并曾长期...
与宏观经济管理不同，企业管理由于范围小、对象少，宜于多用行政方法进行管理，才能提高效率。经济方法是运用奖金、津贴、福利、待遇等手段激励被管理人员的方法，由于这种方法与人们的物质利益紧密相连，对于调动人员的积极性有较大的作用。制度方法又叫企业“法律方法”，是指用一定的规范约束管理客体的方法，它对于保持管理的稳定性、连续性和标准性有很大的作用。教育方法是用不同的形式解决被管理人员思想问题的方法。
六大管理方法：
“抽屉式”管理
“抽屉式”管理，现代管理也称之为“职务分析&rd...
5.与目标顾客匹配进行炒作
消费者心理需求及其观念的变化，直接影响消费者的消费行为，因此在概念炒作中把握目标顾客的消费心理至关重要。比如，日系轿车主打的“省油”概念，虽然其“省油”是建立在车身变轻、安全度变低的基础上的，但是随着油价的不断攀升， “省油”仍然吸引了大量消费者。
让消费者认识到现状的“可怕”从而试图改变现状是一种常见的营销手段。英国的贝斯特牙刷大肆宣传自己牙刷的柔软，不伤害牙龈，但市场反应并不好，经调查发现，原来大家没有意识到自己用的普通牙刷对牙龈有什么危害，于是...
从“低碳”到高科，被用以炒作的概念层出不穷，你今天概念了吗?
着眼于消费者的理性认知与积极情感的结合，通过导入消费新观念来进行产品促销。目的使消费者形成新产品及企业的深刻印象，建立起鲜明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服务概念等，以便顺手牵羊，增强企业的竞争性实力。
概念炒作营销的主要方法如下：
1.以创新产品概念进行炒作
美国市场营销学家菲利普·科特勒认为，在产品的开发策划中，产品的概念有着重要的地位。产品的构想仅仅是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想，这些设想经过筛选可以发展成为产品概念， “...
“眼高手低”是一个很高的境界，一般人做不到。商学院教授往往“眼高手不低”，没办法把战略落到实处和细处；实务界的人则容易陷入事务性细节，缺少对产业高度的关注。要把远大的战略落到实处，一定要把战略跟执行有机地结合起来，没有离开执行的战略，也没有离开战略的执行。一个优秀的首席执行官，一定是“眼高手低”的。
听上去，“眼高手低”有点贬义的意思，用来形容一个人眼界很高，但动手能力很差。不过究其本意，这个词并不是贬义词，是指一个人做人眼界要开阔，目标要远大，做事情则要脚踏实地，做好手头工作。如此...
世面上管理类书籍有三个方面内容最多：管理万用表格、人力资源、战略管理。
咨询公司提交客户的报告，有N+N项读不懂，最难读懂的当然是战略报告。
我曾经看到一份德隆国际的战略规划报告，有数百页之多，据称是博采世界多家著名战略咨询公司智慧之众。深深长长地读完后，仍还在云里雾里。
战略管理——让景仰者无所适从，让怀疑者更加轻视。
战略管理其实没那么难懂!我们听不懂佛经，是因为在用汉语的发音读古印度文;我们没读懂战略管理报告，是因为写报告的人并没有搞清楚他写的内容。
只需要讲7点内容，就可以完整地表达出企业的战略意图、战略构想和战略实施计划...