颠覆性创新（disruptive innovation），顾名思义，就是能够形成一个新产品类别从而颠覆现有的市场格局的创新。它和激进式创新（radical innovation）不同。后者主要强调在技术上的显着突破，而这种突破往往是给现有用户提供更好的产品性能，却未必能够创造一个新产品类别。

　　如英特尔推出的在技术上激进式的新型微处理器却不一定具有市场颠覆性，而颠覆性创新则可能颠覆现有市场。例如，微型电脑（mini-computer）对于大型机（mainframe）市场及个人电脑对于微型和大型机市场就是如此。和大型机相比，微型和个人电脑在技术上不但没有突破，反而代表更低的层次...

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　　思科赖以称雄的购发（A&D）战略存在本质缺陷，导致其核心创新能力萎缩。如今，思科要改变颓势，就必须采取激进式或颠覆性创新，借鉴IBM模式，将自身由硬变软。

　　创立于1984年的高科技企业思科（Cisco）的发展壮大，是一个典型的硅谷成功故事。当时，不同计算机网络之间无法直接交流。任职于斯坦福大学不同部门的一对IT情侣伯赛克（Bosack）和雷纳尔（Lerner）因无法互送电邮情书而苦恼，就设计出了第一代路由器,将不同电脑网络连接起来，思科由此诞生。16年后，这个当年的夫妻店,市值曾一度突破5000亿美元，居全球榜首。虽然其后市值大幅缩水，但今天的思科年收入仍高达460...

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　　雄霸智能手机行业长达十年之久的黑莓，在苹果和谷歌安卓系统的快速崛起之下几无还手之力。导致黑莓变“黑霉”的根本原因，在于以硬件起家的RIM无法适应智能手机用户从商业为主向大众为主的转变。黑莓由盛而衰反映出企业基因上的致命缺陷，而其想要挽救衰落的命运，就看它能否像IBM和苹果那样，在自身的DNA中注入深度变革的能力。

　　1999年，加拿大明星企业RIM（Research In Motion）推出的黑莓手机开创了智能手机时代。此后近十年，它稳坐智能手机的全球霸主地位，一时间，黑莓几乎成为智能手机的同义词。2011年2月以来，RIM的股价下降超过60%。利润也...

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　　一般而言，创新被分为渐进式和激进式两种。渐进式创新(incremental innovation)只是在产品或技术原有的基础上进行有限地改进，产品的核心效能并不发生本质的变化，如可口可乐的新品味饮料和微软视窗的诸多更新等。而激进式创新(radical innovation)则在技术上有巨大的突破，颠覆整个产业原有的游戏规则，可以让现有的市场领袖完全过时，如移动电话，互联网和3D打印技术等。虽然绝大多数的新产品都属于渐进式创新，但这样的分类仍嫌粗略，因为还有一类创新位于渐进和激进之间，它们虽未完全颠覆产业规则，却给各相关企业带来巨大的冲击，如智能手机，平板电脑等。这类创新可称为显着式创...

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　　CRM以用户需求为导向，颠覆软件业一贯的用户价值和收费方式，创新商业模式，并极其高明地打造生机勃勃又不断成长的企业生态系统，转身技术平台提供商。2012年，它击败苹果和谷歌高居福布斯最具有创新能力企业排行榜的榜首。

　　到目前为止，在云计算领域大名鼎鼎的Salesforce.com（CRM.NYSE，以下简称CRM）还未广为人知。和其他知名高科技企业如微软、甲骨文、谷歌等相比，它规模不算很大（员工8400人，2011年收入23亿美元）；它是一家针对B2B小众市场的企业，向商业用户提供其销售团队的自动化管理服务SFA（salesforce automation），这也是其名称的由...

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　　IBM的成功依赖于强大的系统研发能力，横跨硬件、软件、服务三大领域的技术宽度和广度，以及长年积累的深厚用户关系。多年来，IBM每年投入的研发经费高达60亿美元，过去18年在美国申请的技术专利数目持续排名第一。而由此带来的产业链深度整合能力，使得IBM能够举重若轻，用利润贡献占比较少的主机硬件来带动利润贡献占比较大的相关软件和服务。这是其长盛不衰的真正秘密，也是它打动股神巴菲特之处。

　　中国很多企业目前通过为西方企业OEM，刚刚掌握了中低档的制造能力，总体系统设计能力几乎还是一片空白。在这样的情况下，就冲动地开始论证商业模式创新，想照猫画虎学习他人如何实现轻资产，反映出这些企业...

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　　从菲奥莉娜开始，数任CEO的工业化制造心态成为惠普发展的致命伤。菲奥莉娜一意孤行收购康柏的水平整合，迫使惠普更加专注于电脑硬件的制造生产，不但丧失了创新能力和新的成长机会，更偏离了高科技产业发展的大方向。而其继任者赫德只是一个收拾残局的高手，绝非能够重振惠普的人物，其严控研发等举措在为惠普止血的同时，也彻底扼杀了它重振雄风的可能性。而投资者也开始放弃惠普——和两年前相比，其市值收缩60%，总损失高达600亿美元。如果惠普不能恢复独特的创新文化，那其成为高科技版的柯达并非危言耸听。

　　从1999年菲奥莉娜（Fiorina）执掌到现在，惠普已连换4位总裁，...

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　　在称霸PC行业长达20年后，微软终于开始显出疲态，在37岁时步入中年危机。在盖茨的领导下，PC时代的微软目标和战略清晰,但后PC时代的微软则显得有些迷茫，错失了移动平台化和云计算化两大机会。从其目前的一系列举措看，焦虑不安的微软似乎并无清晰的总体战略，只是为了应付危机而做出反应。只有形成立足云计算的核心战略，并勇于变革短视保守的企业文化，微软才可能重振雄风。更重要的是，微软若及时换帅还有希望，如果鲍尔默继续执掌大局，衰落将不可避免。

　　1981年，IBM推出个人电脑，从此开创了PC时代。为电脑提供操作系统（DOS）的微软也从此扶摇直上，从名不见经传的小企业快速崛起为软件业巨头...

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　　从诞生之初,ARM就决定只设计不生产,通过销售技术执照和收取版税盈利。也就是说,ARM只提供一个设计构架,由其他芯片生产商去制造。这种与英特尔背道而驰的商业模式,恰恰成就了ARM高速成长的动力,并在移动互联时代形成了一个共生共荣的企业联盟,与英特尔一决高下。然而,硬币总有另一面:这一另类商业模式也框定了其成长的天花板—ARM只能是一家中型企业,无法继续长大。

　　在飞速发展的智能手机和平板电脑市场,芯片公司ARM的低能耗芯片占据全球市场份额高达95%。而且它正厉兵秣马,欲进入电脑芯片行业,挑战称霸多年的英特尔。几年前, ARM还是一个默默无闻的企业,位于英国剑桥近郊...

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　　过去十年成功跻身全球财富500强的27家企业中，有11家是通过商业模式创新达成目标的。而这些年来广受赞誉的苹果式创新其实是产品服务创新，而非商业模式的创新。

　　商业模式是企业创造用户价值并使自身盈利的基本方法，如果说商业模式是企业选用的一艘特定型号的船，那么战略和策略就是让这艘船从A开到B并让其开得快稳持久的一系列具体方法和举措。因此，商业模式创新必须是经营方式上的显着变革，需要企业决策人前瞻的眼光和魄力，以及对行业的深刻洞察力。

　　商业模式创新已成为企业获得或维持竞争优势的重要手段。戴尔电脑、沃尔玛、亚马逊、Zara、Ryanair航空等企业都是因独特而具有竞争力的...

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