尽管现代企业管理的观念在迅速改变，但是仍有相当数量的管理者把自己的角色定位搞得很传统：发号施令者，监督者，管人者。虽然这很不合时宜，但他们仍然醉心于这种角色。这样做的结果是让自己成为不受欢迎的上司，所辖部门士气和绩效都不怎么样。

　　业绩是靠每位下属挥汗如雨干出来的，管理者充其量只能算“领导有方”。其实，下属的业绩即管理者的业绩。因此，尽一切可能真诚“支持”他们完成任务，才是管理者最应该做的事。但令人费解的是，总有管理者把自己定位成“监工”，对绩效的作用适得其反。因为这种角色的潜在含义是对人的不尊重，员工使...

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　　战略就像是一张企业航海图，指明了企业这艘大船的航向和目标，任凭风吹浪打也不会迷失方向。在航向的强力牵引下，企业目标必答、愿景必达。西谚说“没有方向的船永远是逆风”，方向感对于一个人和一家企业都是须臾不可缺少的。人生没有方向就会迷失自我，企业没有方向就会随波逐流，岂能驶向远方?

　　一、高效能运作

　　企业发展战略的核心就是确定企业正确的发展方向，富有挑战性且合理的目标。方向明确, 企业的经济效益才能提高。管理专家德鲁克为“企业方向、工作效率、管理效能”三者勾划出如下关系: 管理效能= 企业方向×工作效率。

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