作者文章归档：陈馨贤
人力资源部门负责组织的人力资源工作的六大模块：人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。可见，招聘工作只是我们工作中的一部分而不是全部。即使是招聘经理、招聘主管、招聘专员也应该明白：我们所做的招聘工作只是人力资源工作中的一部分而不是全部。
当然，同所有从事人力资源工作的同仁一样，我在以往从事集团公司的人力资源工作的时候感觉风险最大的就是招聘工作。因为，招聘专员辛辛苦苦招到的人，招聘主管却不一定认可；招聘主管招聘到的“千里马”，却不一定合用人部门领导的眼；用人部门的领导认定的“人物”，工作中却变成了狗熊。有人说，应...
在日常的管理工作中，偶然会有一些无力感使许多医院管理人员感叹。我们去探寻这些无力感的根源时，经常会有这些疑问：“为什么，他们不明白我的意思呢？我已经说得这么清楚了？”“工作怎么能这么做呢？为什么不能……”等等，从而产生了“伯乐”常有而“千里马”难寻的感慨。
渴望找到人才的心理，我非常理解。正如前美国劳工部部长，现加利福尼亚大学伯克利分校公共政策系教授“罗伯特·瑞奇”所说的那样&l...
人民网9月14日讯 综合外媒报道，德国一名男护士多年前因感工作无聊，故意向病人注射过量药物，被判意图谋杀罪名成立，正于监狱服刑。德国司法当局9月11日控告他以相同手法杀害另外3名加护病房的病人。当局未公开涉案男护士的身份，仅称他现年37岁，化名尼尔斯(Niels H.)。他于2002年12月至2005年6月间，在不来梅附近一间医院的加护病房任职。控方指出，尼尔斯因感到工作沉闷而向多名病人下毒手，注射过量心脏药物缓脉灵(Gilurytmal)，导致其中3人死亡。 负责调查该案的医生施文德供称，在尼尔斯入职前，加护病房每年死亡人数仅约80至100人，在他入职后却...
最近在微博上有一则城管和小贩互跪的消息引发了网友的热议，这事发生在大连，事情发生在八月三十号，图片上的女子是一位七十多岁的大妈，她经常在附近卖菜，事发当天，大妈正在沿街售卖蔬菜，赶上了辖区的两位城管前来执法。城管说今天检查不让摆，老太太说求求你求求你，让我在这卖吧。就在城管队员动员大妈赶紧离开的时候，老人家突然朝着城管队员跪了下去。老太太的这一跪让大家吃了一惊，而更让他们想不到的是，随后一名城管队员也跪了下去。城管说我也不容易，我也是吃这碗饭的，你要是在这卖，不就影响到我的工作了吗？两个人互跪的局面，持续的时间并不长，城管小伙也是边跪着边劝说大妈，几分钟之后，在大伙的劝说下，...
银行网点辅导
优秀客户经理“三管齐下”的人脉修炼
陈馨贤
对于客户经理来说，人脉修炼无疑是众多修炼中最迫切的一项修炼内容。那么，优秀客户经理的人脉修炼要经过“看得准”、“走得出”、“吃得下”这三管才能成功。
“看得准”，每个银行有每个银行的优势，每个银行有每个银行的定位，每个银行有每个银行的目标客户。例如兴业银行的贸易融资做得非常好，因为它有一个专业的团队对大宗产品进行分析验证。那么我们的银行的优势在那里，定位在那里，我们的目标客户就在那里。
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用人之道之管理者授权
让授权回归本质
陈馨贤
管理者是利用他人的力量来完成部门的目标，所以管理者一定要授权。于是，开始有一些管理者开始什么事都授权，什么人都授权了!对于这种现象，笔者无法去评论经，那么，我们就从本质上看一下，授权需要注意什么!
中国古文化给我们留下无数的瑰宝，同样，也给我们管理者留下了许多的管理智慧。大家来看一下，“授权”这两个字，我们先来看“授”字，“授”字是由“扌”、“爫”、&ldq...
职业化：“24个错别字”是态度问题
陈馨贤
网报，某新人到新城区一装饰公司面试，应聘办公室文员，已经进入复试阶段，只要过关，即会被该公司录用。“月薪2500元加提成。”对于这个机会，某新人发誓一定要抓住。当天复试的主要内容就是和经理面谈。某新人在交谈中，回答的问题都比较得体，也赢得了经理的好感。交谈后，人事部工作人员拿出一张简历让她填写，最后有一部分是关于自我介绍的内容，要求400字左右，某新人按要求填写后，回家等消息。上周六，某新人接到该公司电话，说她没有被录取。经询问后得知，原来是她400字的自我介绍里竟...
员工责任“于心于行”
陈馨贤
每个组织都在讲责任，每个家庭都在谈责任，每个人从出生到死亡都有着不同的责任。那么，到底什么是责任呢？有人说，责任就是把你该做的事情做好；有人说，责任就是义务；有人说，责任就是能力……到底什么是责任呢？责任一个人不得不做的事或一个人必须承当的事情。于是，责任与喜好无关，与心情无关，与报酬无关。责任只与心与行相关。心中有责任，行动有责任，结果才不用去找责任。
员工责任“于心于行”之一：工作就是责任
当我们进入组织单位的时候，我们...
搞好同事关系“四个磁力环”
陈馨贤
当我们离开了原古时代进入了科技飞速发展的新时代，我们发现虽然我们还有夸父追日的英雄气慨，却不可能再有夸父的成就；虽然我们还有愚公移山的执着意志，却不可能再有上帝的天助。现在这个社会必定是一个团队协作的新方式，也谓有这种方式才能让我们团队成功，而当团队成功的时候，我们的个人价值也就得以实现了。
在现实工作中，我们如果搞好同事关系，让我们的合作完美无缝呢？笔者总结出了搞好同事关系“四个磁力环”今天分享给大家。
磁力环：不必人人都喜欢，但要尊重所有人
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网点辅导：晨会中为什么要鼓掌和出拳
陈馨贤
银行网点每天都在开晨会，关于晨会的好处，晨会的流程，我也已经在以往的文章中进行了比较清楚的阐述。在我给银行做网点辅导的过程中，曾有学员问过我，为什么在晨会中我们要鼓掌和出拳呢？今天，我来给大家做个分享。
我们在晨会中，可以通过鼓掌、出拳、喊口号等形式来丰富晨会的内涵，让我们的晨会声情并茂。当然鼓掌、出拳的原因绝非那么简单，这个无语的利器可以给我们带来三大好处。
好处一：
平时我们都在各自的岗位上忙着各自的工作，很少有时间去做同事间的...