作者文章归档:谢祖墀

中国管理咨询行业开拓者和代表人物。高风咨询公司创始人兼ceo,曾任麦肯锡公司項目经理、波士顿咨詢公司中国区总裁、博斯咨詢公司大中华区总裁、董亊长。

麻省理工本科、硕士、加州伯克利大学博士。拥有20多年从事管理咨询和公司高层管理的经验。在90年代早期组建并管理中国首家获得政府批准的国际管理咨询公司驻华办事处,被公认为为中国的全球领先商业战略家。

曾为众多的跨国公司和中国本土企业提供过发展战略、组织架构、企业转型、并购与联盟等方面的咨询服务。还为世界银行、国际金融公司、亚洲开发银行等国际金融机构以及中国政府提供过有关政策和国有企业改革方面的咨询服务。

组织变革与领导力的神经学


  许多中国企业都面临转型,而转型的实施最终需要员工改变行为,然而改变的个人行为都很难,更何况要改变整个组织的行为呢?理解认知科学最新发现:经理人们可以考虑到人脑的生理学特性,领导并影响员工的精神转变,从而进行成功的组织变革。

  有趣的新发现

  改变是痛苦的。想要改变积习,需要全神贯注。这常常令人们生理上感觉不舒服,所以他们会尽力抵制转变。

  条件反射不起作用。施以正确的激励,期待改变会自然而然的发生。然而临床研究以及对工作场所的观察都表明,凭借胡萝卜加大棒的政策很难使改变在长期获得成功。

  过高估计人本管理。实际上,传统的说服等移情方法不能有效地令人们转变。…

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中国制造业不能继续涸泽而渔


  15%的美国企业现在准备离开中国,这个数字出自上海美国商会最新发布的《2012到2013中国商业报告》,但我认为中国巨大的国内市场需求、劳动力优势和产业集群优势将使很多制造业企业不会轻易离开中国。但这个数字也提醒我们,中国在制造业转型和升级的路上绝不能回头。如果说原有的制造业潜力指的是劳动力和环境的话(从国家角度说,中国并不具备原材料优势),的确,中国不能再继续涸泽而渔了。

  很多舆论都在说制造业远离中国,这个过程真的在发生吗?是“远离”吗?中国的制造业总量仍然在保持着快速增长,“中国成本的增加导致制造业正在大举回归美国”的言论稍显…

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行业边界再造


  在快速变化的经营环境里,行业的边界自然地在不断发生变化。比如商业地产公司万达正在挺进文化产业,阿里巴巴进入中小企业金融服务领域,苏宁向电子商务转型,泰康人寿打造养老社区,腾讯卖保险……更明确地说,不少企业正在从他们原本经营的领域进入新的领域,这个现象在过去一般称为“多元化”。每个行业的变化都在加速,比以前变化的速度更快、步伐更大。同时,很多新工具、新能力的出现也加速了行业的变化,比如互联网、移动互联网的出现就形成了新的工具或平台,让很多行业的参与者可以透过这些新工具来进行行业间的穿透,或者说是模糊了行业的边界。事实上,行业间并不是没有了…

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中国企业的黄金时代来了


  社会上很多的声音认为,中国企业面临很多宏观经济方面的挑战,以及来自中国政府对民营企业政策方面的挑战,但对于中国企业尤其是民营企业来讲,这同时也是一个很好的发展契机,未来五到十年很有可能是中国企业发展的黄金时代。

  为什么这样讲呢?在过去20年间,中国的经济发展以每年超过9%的速度快速增长,在这个过程中,很多企业都赚了钱,但是很多中国企业的管理方式却还是比较粗放,这个阶段中“做大做强”是主要目标,现在回头来看很多企业都是在盲目地多元化。

  现如今,虽然经济发展的速度有所下降,但却是进入了新的阶段,这个新的阶段就是以后的十年或者二十年,中国的经济会从高…

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“喜欢”经济学的冲击


  社交媒体基因里就带着强烈的商业应用的属性。虽然全世界数以万计的商家对于社交媒体有着这样那样的兴趣,也偶有构思奇巧以小博大的案例吸引眼球,但是整体上来说,商家基于社交媒体的宏大商业蓝图目前看来还只是镜中水月。而在相对成功的商业案例中,绝对的资金和市场推广资源的投入也退而据次,“喜欢”经济学正式浮出水面。

  社交营销还没有找到好方法

  作为世界上最大的社交媒体,Facebook已经在全球范围内实现了9.55亿的注册用户。纸面上看来,在如此庞大的一个基于真实用户信息的社交平台上做生意一定是一件简单的事情。于是很多成功的商家纷纷试水Facebook,开设网…

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企业社会责任存在底线


  计划经济体制下,很多企业其实比现在更具社会责任感。我们如今还能记忆犹新的是,那时很多企业都会提供给员工良好的社会保障,例如食堂、房屋、教育等。但在改革开放的过程中,很多企业的社会责任感反而被抛弃了,只是一味地为股东服务,为股东创造价值。

  现如今,随着经济的快速发展,很多企业和企业家在实现了财富的积累之后,开始重新审视企业社会责任问题。越来越多的企业已经意识到,不应该将赚钱作为唯一的发展目标与评判企业成功与否的标准,应该有更宏观的目标,要考虑到相关利益者的利益,这些相关利益者包括企业的客户、企业的员工、企业的供应商,也可能是企业所在的社区。

  当然,像中国远洋这样的企业,…

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全球化企业的金字塔模型


  新兴市场在过去十年的崛起令人惊叹,各行业的全球化进程也随之改变。增长与竞争从欧美等发达国家向新兴经济体转移,使竞争环境变得非常复杂。在这种新形势下,大部分怀有全球抱负的企业,无论其认识程度如何,都已制定计划来建立或加强在新兴市场中的地位。我们与多家跨国企业开展合作,结果发现了一个本质性的脱节现象:尽管它们大力推进全球化战略,但其内部组织却难以跟上企业前进的步伐。由于准备不足,它们往往无法全面实现全球化。

  跨国企业必须重新审视自身的经营及管理。在这一过程中,我们注意到了种种典型症状。我们认为,无法定位自身的差异化能力并加以利用是最危险的。例如,一些公司未能充分发挥自身的优势,转而…

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破解中国企业的DNA密码


  红桃K药业、亚细亚商场、太阳神集团、健力宝集团……在我们的评选名单里,这些曾经风光无限的企业,如今大多已掩没于尘埃。中国60年的商业舞台上,明星企业如走马灯似的换个不停,大多数企业似乎都逃脱不了兴衰俱匆匆的命运。

  我们在寻找“60年·中国管理20人”的过程中,也在探索着这样一个问题:为什么多数中国企业容易夭折?是先天的“遗传病症”,还是后天的人为因素?那些目前还幸存的企业,是历史的巧合,还是因为它们身上存在一些不同的基因?面对急剧变化的生存环境,中国企业是否需要对现有的基因进行变异和重组?…

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以企业韧性抵御风险


  没有危机意识也许是最大的危机。

  在美国次贷危机的影响下,全球经济进入了寒冬。中国的经济发展一直一帆风顺,没有经历过经济危机,以致危机突然来临,企业猝不及防。很多陷入困境的企业,一味地抱怨外部环境的不利,市场不景气,政策不支持,却没有从企业自身来找问题。虽然这些企业倒闭的原因不尽相同,但最根本的原因都一样:风险意识淡薄,企业韧性不足。此时,如不思考如何建立和规范企业的风险管理体系,培养企业的韧性,将会有更多的企业倒下。

  在中文里,“危机”一词由两个字组成:“危”代表危险,而“机”则是代表机遇。当金融…

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社交媒体时代的公关三范式


  统媒体的影响力在社交媒体的夹击下开始下降。社交媒体使得那些名人明星成为了一呼百应的自媒体,例如新浪微博粉丝数超过2500万的姚晨,其每一条微博的受众都远超过微博拥有最多粉丝量的纸媒《新周刊》(580万)。

  对于中国的企业乃至政府机构来说,社交媒体几乎改写了原有的危机管理和公关手册。社交媒体平台成为了品牌危机和公信危机的高发地和扩散地。博斯公司基于长期为客户提供品牌运营咨询和新媒体属性分析的基础上,认为社交媒体的种种属性决定了“微博时代”的公关要遵循如下三点新的范式。

  “+0”时间的事件处理机制。由于社交媒体的信息即时性,…

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