最终决定组织业绩的是组织领导者采取的管理方法。 [作者] M. Mitchell Waldrop 一个组织，无论其构架如何精美，也离不开在组织内部生存和工作的人们。最终决定组织业绩的是其领导者采取的管理方法。 领导哲学 己所不欲，勿施于人。己之所好，人必好之。 同事 招聘与晋升的首要前提是正直，其次是干劲，第三是能力，第四是理解，第五是知识，最后才是经验。没有正直，干劲是危险的；没有干劲，能力是低下的；没有能力，理解是有限的；没有理解，知识是毫无意义的；没有知识，经验是盲目的。有了经验，具备上述所有品质的人就能如虎添翼。 雇用自我 永远都不要招聘或晋升与你相似的人。重复自身优点的作法是愚蠢的。重复自身缺点的作法则更愚蠢。我们应该招聘、信赖和奖赏的是那些观点、能力和判断力与我们截然不同的人。这在组织中非常罕见，因为它需要无与伦比的谦逊、忍让和智慧。 报酬 钱既不能使最优秀的人为你卖命，也无法挖掘出人类最大的潜力。它能驱动肉体，影响思想，但它无法触摸人的心灵，无法激励人的精神。因为心灵和精神只为信仰、原则和道德而存在。诚如拿破仑所言，“无论多少钱都无法诱惑人们为国捐躯，但是为了一小根黄色绶带他们却愿意欣然赴死。” 形式与本质 本质是恒久的，形式是稍纵即逝的。无法清楚地区分两者的界限是极其危险的。成功永远与那些善于用未来的外衣包装过去精髓的人相伴。保留本质，改变形式。商界最接近于自然法则的是，形式乃成本，而本质则为收益。 创造性 问题不在如何灌输新思维，而在于如何摒弃旧思维。每个人的大脑里都充斥着古董。要获得新思维，首先必须摒弃那些业已成为古董的知识、思想和观念。只有腾出大脑空间，创造性才能见缝插针。 领导艺术 这是问题的核心和灵魂所在。要成为一名成功的领导者，你应该把至少40%的时间用于自我管理——职业道德、品质、原则、目的、动机和举止。把至少30%的时间用在你的上司身上，15%的时间用在你的同事身上。剩余的时间则用于引导那些你“为之工作”的人，帮助他们理解理论、将理论付诸于实践。在此，我故意使用了“为之工作”这个术语，因为如果你无法理解事实上你也是在为你的“下属”而工作，那么你很可能一无所成。领导自己，领导上司，领导同事，放手让下属去做。那么，其它的就属于“琐事”了。