| 谈所谓“木桶理论”之荒谬 (四）
博锐管理在线 ，2005年11月12日，作者：申良君 |
| 笔者之所以写了这篇——“所谓‘木桶理论’的荒谬“一文章，主要目的是倡导一种正确的社会和谐发展的市场营销观，中国是一个五千年的悠久历史大国，有着自己特殊的历史和国情，在经济改革上走了一些回头路也是再所难免，关键是看走完后，能否做到后者不忘前车之鉴。 企业的市场营销工作是一个庞大的复杂的系统工程，这个系统工程中的任何一环出现任何问题都将影响到其他系统（如财务，人事，生产系统等等），同时企业各自的经营情况又千差万别，故而我们策划类的公司在企业诊断及实际操作过程中都需“一分为二”的看待问题，抓企业所发生的主要矛盾，切莫“头痛医头，脚痛医脚”，以免耽误“病人”的病情发展，做害人害己的事。 总而言之：“木桶理论”没有理论的来源和实践基础，缺乏一系列的科学要素和基本范畴，本身就是一个“妖胎”。那些“忽悠分子”们也别再“打着为客户服务的幡子，干着见不得阳光的勾当”，也别把所谓“木桶理论”推向企业的宝座了，这是百害而无一利之事。 最后笔者说一点：我们任何一家企业（尤其是智业机构）的营销活动不仅仅要满足顾客的欲望和需求，而且要符合顾客和全社会的最大长远利益，要变“以消费者为中心”为“以社会为中心”。要将市场需求、企业优势与社会利益三者结合起来，来确定企业的经营方向。同时，其他有关环境的企业在生产营销活动中，要顺应可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态协同发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的统一。 |
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