四、员工相关问题
（一）本质基本是好的
Ø 员工可以说是毛坯、是铁锭，怎么锻造需要公司管理人员来引导；
Ø 员工都是好员工，比较老实，让干什么就干什么；
Ø 比较珍惜工作机会，因为在这个城市还没有多少可供选择的工作；
Ø 多数员工在啤酒厂工作多年，有一定的感情成分；
Ø 他们是生产者、服务者，是公司财富的创造者，也是公司最宝贵的资源。
（二）素质有待提高
Ø 多转型于当地的农民，本性纯朴、勤奋，但小农意识强烈；
Ø 文化素质偏低，一般为初中毕业，渴望继续教育；
Ø 工作中规中矩，有责任心，但因种种因素工作积极性不高；
Ø 缺乏激情，缺少工作热情。
（三）心态较为消极
基于种种原因，目前工人中的对立情绪在日渐高涨。应该说，这是一个严重的危机先兆，必须引起足够的重视并及早加以改善。
员工在心态上表现出来的问题主要有：
1、前后对比的失落
现在工人最常说的是：“当初S总在时……”，意指现在的领导对员工关心不够，沟通不够，发动不够，总是怀念过去，也就是说对现在不满意。
2、感到无奈，认为看不到希望
这基本上是竞岗的后遗症，认为现在公司根本就不重视工人，说不上哪一天就被炒鱿鱼了。今天在这干，明天还说不上在哪干呢，不安定感强烈，对自己的前途没有把握，因此对公司前景也没有抱多大希望。
3、情绪偏激
这是不正常秩序所致。工人认为很多事情是不正常不公平的，严重触及了工人的切身利益，却没有得到正当保护，愤懑之情渐盛最终以不正当的形式宣泄出去。因此被转了岗的工人结果便天天坐在原办公室扰乱、骂人，下了岗的工人则发誓从此再也不喝本厂生产的啤酒，并散布喝厂生产的啤酒上头等言论，还有人发动组织起一帮人上访或到部门兴师问罪。
4、“当一天和尚撞一天钟”
不求有功，但求无过，规规矩矩，得过且过。技改、创新、奉献、团队等统统与我无关，每天最关心的是：别被扣钱！严重抹煞了工人的工作积极性和创造性。
5、“身在曹营心在汉”
大多数工人都有兼职或者第二职业，并表示：虽然确实对公司有感情，但如果有其它的好机会，他们仍会毫不犹豫地选择离开；或者如果第二职业干好了就不在公司干了。可见培养员工对公司的忠诚度就成为公司下一步工作的重点。
方向性建议
Ø 全面培养、提升员工素质；
Ø 尊重、信任并重视员工；
Ø 和员工沟通，稳定其心态；
Ø 提升岗位内涵，使员工珍惜岗位；
Ø 多方面提升员工积极性，留住“人心”。