人需要激励,才能更好完成任务,多作贡献,古今中外从无有例外。在西方奉行的是“胡罗卜加大棒”,国内提倡“重赏之下必有勇夫”。所以企业应充分认识到这点,并采取相应的激励措施。在激励中,其中一个范畴就是奖励,即通过给予员工一定的物质上的或精神上的满足,以激励其为企业作出更大的贡献。目前奖励方式已经多种多样,各有优缺点。下面针对目前比较流行的奖励方式进行分析,比较其优缺点,以供企业在实施奖励时合理选择。
1、奖金。当达到目标或准时完成任务时,以现金的形式进行奖励的一种方式。这种奖励方式的优点是:简单易行;对基层的激励作用比较大。缺点是:对高层或家庭条件好的员工激励作用不大;奖金越高,激励作用越大;可能需要交个人所得税;奖金没有纪念价值,奖励后很快就会遗忘或被遗忘,激励的时效性比较差,效果在短期内比较明显。采用这种奖励方式的企业比较多,大家已经比较熟悉,除了重奖之外,无法产生惊喜感。
2、期权、股权。当员工能力出众,可以长期为企业作贡献,或为企业作出了巨大贡献(如创业功臣),而采取的一种激励方式。其优点是:可以起到长期激励的作用,把“打工仔”变成老板的合作伙伴;能给员工惊喜感;可激发员工的“主人翁”精神;有利于留住人才。缺点是:存在一定风险,如果员工跟不上企业发展或其他原因离职的成本较高;会瓜分老板的利润,增加企业成本;需要财务管理做得非常好,否则无法实施;不适用于贡献一般的奖励。在国内,这种奖励方式比较少用,如果需要采用,必须做好有关防止风险的措施。
3、奖品。即用物品奖励作出贡献的员工。优点是:选择范围比较广,只要是有价值的东西,都可以作为奖励,小到普通日用品,大到小汽车;实用性强;具有长期的纪念意义。其缺点是:适用性比较难考虑周全,如消耗品(象汽车之类的)有些员工使用不起;如果员工已经拥有了所奖励的物品,其激励效果就差;增加工作量(如奖品采购、分类、储存等等)。一般用在年终比较多一些。
4、补贴。主要用于长期表现较好的员工,是一种细水长流式的奖励,包括交通、通讯、住房等非必须的补贴(注:必须的补贴不属于此列,如有毒作业、长期在有粉尘环境下作业等的补贴)。其优点是:体现企业对员工的关怀;细水长流式激励;让员工珍惜目前所拥有的待遇而努力工作。其缺点是:容易走形式,被人钻孔子;取消有可能导致员工离职;金额比较少,处理不好,激励效果不明显。
5、提供住房使用权。即为表现好的员工提供免费住宿,特别适用于在企业里打工的夫妻。其优点是:体现企业对员工生活的关注,让员工能“安居乐业”;有利于留住员工;员工上班比较方便,减少上班途中的风险;方便员工管理。其缺点是:企业需要有自己的宿舍,否则成本较高;比较适用于外来工,不适合本地员工;增加企业的管理负担和成本。这是一种福利性奖励措施,所以这是生存需要以外的东西。
6、提供免费外送培训。把表现好的、有上进心的、有培养前途的员工送到外面去充电。其优点是:能提高员工的知识,扩大视野,改变观念,接触外面的新知识、新技术;可以让员工更好地为企业服务。其缺点是:增大员工跳槽的机会;培训课程的选择必须把握,否则目的达不到。如果能把培训的有关情况进行宣传,效果会更好。当然培训效果的如何考核需要须比较周全的考虑。
7、旅游。让表现较好的员工外出旅游,领略祖国大好河山,并在旅游过程中得到放松,减轻工作压力。其优点是:让员工得到休息,可以起到调节工作压力的作用;可以增强团队精神,并创造一个良好的沟通环境。其缺点是:对工作的持续性有一定的影响,应做好妥善安排;另外,需要注意对旅行社、景点及路线的选择,保证旅游的质量,并注意旅游的安全,否则不但员工对旅游会有怨言的,还会让企业遭受损失!如果把公司组织的旅游进行录像、拍照,进行适度的宣传,会提升这种奖励的效果。
8、车辆使用权。给予表现好的员工提供车辆使用便利,以便其更好地开展工作。其优点是:让员工得到了一些享受,且是一种地位提高的象征;含有一定的名誉激励作用;能让员工感到公司对其的关怀。其缺点是:比较适合于中高级别人员的激励;实惠程度较低;存在安全隐患。
9、带薪假。给予表现优异的员工带薪休假,一般用于过年过节比较多一些。其优点是:能让员工得到必要的休息,缓解工作压力;体现企业对员工的关怀。其缺点是:比较适用于中高层人员,不太适用于基层员工;激励作用不够明显。带薪假需要企业做好妥善的安排,否则有可能会影响工作进程。
10、 授予称号。授予某一方面表现优异的员工以名誉,如以员工名字命名的工艺、自制工具、方法、柜台、车辆等等(海尔曾用过这种奖励方式)。其优点是:激励作用的时间会比较长(有的可以会影响员工的一生!);即使该员工离职了,也会有影响力!其缺点是:必须有比较特点的、开创性的成果才行;有可能导致员工嫉妒;如果该员工自满,走向另一个方向,对企业的影响比较大!所以企业平时要注意这些员工的管理、引导与培训等等,预防这类事情的发生。
11、 登报、新闻人物专访。通过媒体对企业内杰出人员进行宣传,给予足够的名誉,并提高其知名度。其优点是:可以给予员工名誉,也能为企业带来一定的知名度;任何表现优异的员工都可以选择。其缺点是:无论是企业还是员工,宣传的程度不好把握;报纸的选择会出现困难。
12、 企业荣誉榜。把长期使用表现特出的员工,登录上内部荣誉榜,让全体员工了解有关情况。优点是:投入少;可以长久保持。其缺点是:易上难下;容易变成走形式;不够实惠。应是经常获奖的人员才上荣誉榜。
13、 奖状。给获奖的员工发奖状,以表扬其所取得的成绩。其优点是:投入少。缺点是:激励效果比较差,一般需要和奖金或其他奖励方式相结合才会比较有效。
14、 晋升。给表现卓越的员工以晋级,包括技术等级/职称、职位、待遇(工资和福利)等方面的晋升,这是一种比较有效的激励方式。其优点是:激励效果的时间比较长,能有效提升员工士气;不仅有实惠,还有名誉,工作得到承认。其缺点是:有可能形成内斗而产生内耗;如果不能体现公正公平,会使打击一些人的士气。
15、 特殊奖励,如老板签名的物品(老板的名气越大这种方法越有效),物品上印上相应的文字等等。这种奖励方式必须独一无二,需要企业自己根据自己的行业特点、实际情况而设计。其优缺点暂时无法轻易下结论,需要经过实践的检验是否合适、合理、有效。
以上提到的是企业经常用到的一些奖励方式,有时,这些奖励方式需要结合起来使用(如奖金和奖品结合、实物和名誉结合等等),效果会更好一些。任何一种奖励方式都有它的好处和弊端,企业在实施奖励时,必须充分考虑,扬长避短,让奖励充分起到激励的作用,提高奖励的效果。