“马云‘‘不是超级男生,请你不要炒作!


马云,请你不要把炒作!希望你多把时间!放在阿里巴巴供应商上,为更多的中国供应服务,带来更优质的客户,我们在看到阿里不断成长,不断在一点一点进步,但是在看到变化的过程中,阿里也出现了一些细节和小细节的变化,阿里的炒作,马云的炒作,我不能不佩服您在市场主导上的位置,你炒作了你的品牌,炒作了你的阿里今天,但是你的服务和中国供应已经脱离了阿里最终为更多优质供应商服务,让中国供应商生意更好做.你的这一句话,完全没有对中国供应商去努力做到,普通会员也是,我相信你是一个高手,你欺骗了所有观众,你的演技已经可以打动观众,但是观众已经明白你的炒作剧情,但是观众愿意看,还是买单了.

马云"我形我秀"媒体明星炒作是一种包装.

自从马云接手yahoo中国以来,炒作不断。
  
  先是和央视合作,协办“赢在中国”的选秀活动,最近有搞出请中国最大牌的3大导演拍摄yahoo搜索的短片,可谓登峰造极。
  
  必须佩服马云或者是马云的策划宣传团队。宣传炒作的最高境界是,你明明知道这是炒作,却不得不关注它。因此,我写了这篇文章。
  
  从这次对搜索的炒作,可以看出马云的炒作手段以及更上层楼了。前几天看到日本唱片业对唱片的宣传手段,谈到如何投入最少的资金,达到最好的宣传炒作效果,关键是一个临界点的把握。从公众心理学上讲,公众有从众心理,也可以形象的称为羊群效应,就是当一件事物要流行起来,当达到其临界点时,就会呈现爆炸式的增长方式,这个时候,你已经从主动式的宣传变成了被动时的被人宣传:各种媒体,杂志,会迫不及待的找到你,求你去做访谈,当然,这时候,是他们付钱给你来为你宣传。

 


  
  这次马云对yahoo搜索的宣传可谓异曲同工之妙。首先,找的是三大著名导演,演员也是国内知名的大牌,粉丝众多,本身就是非常吸引各大媒体关注的人物,而把他们集中起来,效果更佳,其次,采用了类似于超女的选秀形式,对比,排名,无疑是最容易炒作的。
  
  从马云的身上可以业务出身创业成功的人和技术出身创业成功的人的明显不同。qq的马化腾,网易的丁磊,baidu的ceo,都是中国典型的技术出身创业成功的技术青年。这些公司成功后,依然非常注重技术。从技术角度讲,qq,网易的网游,baidu的搜索,无疑都代表了国内,乃至国际上相同领域的最高技术。当然,taobao的技术也很优秀。据说,taobao和阿里巴巴集中了中国最优秀的数据库专家。业务出身的企业家相对而言,更注重宣传和策划。阿里巴巴和taobao都是国内最早的电子商务B2B和B2C的代表之一,尤其是阿里巴巴,号称是国际上创新的商务模式,而支付宝,也是电子支付的杀手级应用。从宣传上,阿里巴巴和taobao都先后在央视的黄金节目中做广告,真是下了血本。或者正因为马云在传统媒体和互联网媒体上的大力投入,才会出现目前马云和媒体关系比较好的局面。而baidu,则是与媒体关系恶劣的反面典型。taobao的宣传非常成功,表现在他把“淘”字做成了一种文化,在年轻人的口中,经常可以听到去“淘”点什么东西的说法,尽管他只是去商店里买点东西,而不是去taobao购物。把产品宣传成为一种文化无疑是非常成功的,例如,nike,addias的广告已经不是在宣传产品,而是“just do it”和“impossible is nothing”,周星星同学的电影更是从产品到文化的奇迹。
  
  技术出身的企业家也注重市场和宣传,只不过,比较低调。有些低调的宣传是宣传本身的风格,而另一些则是因为手段相当之卑劣,不得不低调。前些天,闹出的qq的拍拍请专门的攻关公司去诋毁taobao的事件,以及盛传的baidu在中国通过政府关系打压google的内幕,无不是卑劣手段的典型。
  

在即将掀起一轮类“超女”风暴前,马云圣诞前一周时选择了休假。雅虎中国员工没有告诉记者他在哪儿,其手机内男生独唱的彩铃也并非当前最流行的歌曲。2006年,马云将牵手湖南卫视——今年令“超女”红遍全球的电视台,为雅虎搜索广告片角色进行“海选”工作。

  若不出意外,2006年1月初,马云将开始通过娱乐界的广告大片来炒作雅虎搜索引擎技术,与他一同掀起娱乐风浪的是中国赫赫有名的三大导演:陈凯哥、冯小刚、张纪中,更有导演们班底雄厚的明星大腕加盟,“超男”马云也将娱乐一下自己,有望出演广告片中角色,此举当然也是暗合雅虎门户做娱乐内容的需求。

  沙子被抓住的感觉

  “雅虎瘦身后将网站内容定位于财经、娱乐、体育三个方面,财经是让人富有、娱乐是让人快乐、体育是让人健康,而一个人若富有、快乐、健康就是和谐社会。”马云本人非常善于总结,也希望公司门户内容更加简单,为网民的生活提供新的“雅虎内容模式”。

  “如果说我没有看过《天下无贼》,我就不会对娱乐感兴趣,雅虎也就不会全力投资娱乐。《天下无贼》让我明白黎叔所说的‘21世纪最缺的是人才’,娱乐代表未来,如果不能把握未来,就像今天不知道‘超女’,你可能不知道这世界上很多事情在变化,所以娱乐是一种趋势。”CCTV2005年度经济人物候选人马云近日“路演”时对北大学子讲起了自己的“明星大侠”梦想。

  “他总想演一个武林高手,当年我拍神雕侠侣的时候他就跟我说要演‘风清扬’,我当时没把他列入‘风清扬’的行列,结果他很不满。”与马云交情甚笃的张纪中说马云一直有参与武侠剧表演的愿望,“他后来又问我,在《天龙八部》中,他能不能演‘无名老僧’?”

  “他偶尔会说些疯话,他说时我通常都是哈哈大笑,但后来他的这些疯话却都实现了,他告诉我他很有钱,有很多人给他投资,起初我不太相信,但是有一天他说:”张先生我要给你赞助了‘。我说:“啊,你真的有钱了?’拍《神雕侠侣》时他给我们提供了300万元的赞助,刚开始就给了我们100万元。”

  “张导是我非常尊重的一个人,我为什么说拍电视剧,想当演员,他刚拍《水浒传》时用了10个月,他说质量就像一把沙,抓住以后必须紧紧的抓住,一松手就什么都抓不住了,对我而言,做公司也是一样,要一点一滴地抓住,我希望能够参与他的一部电视剧的拍摄,感受一下什么是沙子被抓住的感觉。”

  娱乐的力量

  雅虎公司的工作人员介绍说:“今年超级女声的成功,让马云看到了娱乐的力量,他希望雅虎的搜索技术在娱乐圈的操作中成为全国的热点新闻,获得蒙牛那样的成功。”

  12月14日,雅虎中国掌门人马云特意宣布,公司将投资3000万元人民币,邀请国内三大名导陈凯歌、冯小刚、张纪中围绕“雅虎搜索”的主题,分别拍摄三部时长为两分钟左右的广告片。三大导演也将自主创意,互不干涉,拍摄同一主题的广告片,播出时势必造成“三强鼎立”局面。

  “雅虎与阿里巴巴合并后是家新公司,要成为最伟大的公司还有很长的路,今天很残酷、明天更残酷,后天很美好,绝大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳。今天雅虎搜索引擎已经做到第三或第四名,今天Google凭市值1000亿美元打败雅虎中国是应该的事情,但是万一哪天Google被雅虎中国打败了就是一个奇迹,我们打一个赌,五年以后大家看看雅虎中国会是一个什么样的公司,等着看吧。”狂人马云绝对乐观、自信。

  3000万元广告制作费用,8000万元央视2006年的黄金段位广告,在央视这个大平台上,全中国人都可以对这三位导演的作品品头论足。“1月初,我们会请三大导演参加签约发布会,5月份广告拍摄将完成,届时张导的《碧血剑》、冯导的《夜宴》、陈导的《无极》班底中重要角色也会加盟,加上从网络和电视的‘海选’中找到的普通人,雅虎搜索广告会是个非常好玩的故事。”该工作人员略显兴奋地表示。

 

马云的网络营销策划发展了谁

当盛大收购新浪余音刚落,百度在纳市股价蹿升近在眼前,国内又传出了阿里巴巴与雅虎中国的姻缘……
 
    2005年中国互联网的夏天,似乎也因为ALIBABA与YAHOO的恋情,显得更加火热和充满激情。
 
    近日,国内几乎所有媒体的财经和IT新闻报道的焦点,都饶有兴趣地集中在一件事上,那就是“阿里巴巴同YAHOO的地下恋情”,大家都兴致盎然地密切关注着整个事态的发展。
 
    随着8月11日下午2点阿里巴巴和雅虎正式签约,此次雅虎将作价10亿美元收购阿里巴巴三分之一的股份,而雅虎中国作为这10亿美元中的一部分并入阿里巴巴;雅虎交给阿里巴巴的业务包括,雅虎中国、3721所有业务、一拍网等。
 
    由此,雅虎和阿里巴巴的地下恋情浮出水面,中国互联网历史上最大金额的并购案,最终尘埃落定。
 
    这场备受国内媒体广泛关注的中国互联网企业收购战,从企业运作的角度来看,是企业通过资本市场寻求战略发展的一种模式,在企业发展壮大过程中,是一件很正常的事件。
 
    但笔者格外留意和关注的,却是并购案主角之一阿里巴巴一直以来的高超新闻炒作。
 
    从1999年创业之初,到现在收购雅虎随即成为中国网络门户的霸主,阿里巴巴深谙“造势、借势、因势”的新闻炒作之道,阿里巴巴的知名度和美誉度,在炒作中,“芝麻开门”。
 
    借势制造轰动效应,利用媒介服务自身
 
    雅虎与阿里巴巴并购消息的最先来源,是8月8日《福布斯》引述消息人士透露,雅虎计划以将近10亿美元的价格收购阿里巴巴35%的股份。由此开始了国内最大的互联网企业并购案,而阿里巴巴在迎接并购的同时,也发起了一场借势炒作的强大攻势。
 
    作为国内互联网知名企业的阿里巴巴十分清楚与雅虎并购事件的巨大影响力,这毫无疑问是个爆炸性的新闻,事情前后定会受到国内各大媒介的广泛关注,同时也将对并购以及自身的品牌形象产生非同一般的推动作用。阿里深谙借势做势的炒作之法,充分利用此并购事件的巨大影响,多角度、多层次的挖掘有关话题,展开强大的炒作攻势,也为并购推波助澜。
 
    传出并购消息以后,媒体开始了对并购性质的追踪报道,对阿里巴巴的关注也不断升温。该消息从8月8日上午10时开始在国内网络媒体上传播开来,随后,其他IT专业网站陆续转载该传闻,阿里巴巴成为了中国互联网焦点的焦点。
 
    这时候,阿里巴巴相当沉得住气,与“绯闻女友”雅虎统一口径:对并购消息不予置评。欲盖弥彰的阿里巴巴,成功激起了媒体“好奇”天性。一时间,围绕如何并购、到底谁收购谁、甚至是ebay是否要收购阿里巴巴等问题的评论性报道和推测铺天盖地,甚至有舆论认为,此次并购是雅虎吞吃阿里股份……
 
    据不完全统计,三天之内仅百度新闻频道就能搜索到多达700条有关雅虎与阿里巴巴并购的相关报道;TOM网、新华网更是以“阿里巴巴与雅虎的并购”为专题对此次事件的前后发展进行了详细的跟踪报道;从报道媒体来看,几乎覆盖了全国各地的所有主流报纸、网络媒体等。
 
    在这次“绯闻”中,阿里巴巴十分善于充分利用自身的优势,借助网络,进行更广泛、更具影响力的炒作。对事件采用头条、要闻进行报道,占据网络制高点,第一时间吸引受众注意力,从而达到更好的传播效果。更重要的是,采用专题、总裁专访及论坛的形式来不断放大与深入、升华新闻报道。
 
    在这场声势浩大的炒作中,阿里巴巴任何的一举一动都被各大媒介进行了耐心、认真甚至反复地分析报道;借助并购事件的不断发展,引发外界对事件本身以及阿里巴巴的企业经营、内部管理、股权结构、领导团队等的详细披露,使得外界对阿里有了更进一步的了解和认识。
 
    更重要的是,阿里在此事件中因势利导的炒作手法,为并购案以及自身的战略目标创造了一个非常有利的舆论氛围,即巧妙利用媒介对并购性质的讨论,引导舆论向着有利于自身的方向发展。
 
    笔者分析,阿里巴巴在这场媒体的大讨论中,面对是否被雅虎吞吃、马云是否将失去阿里等各种猜测,阿里没有大张旗鼓直接予以反驳,而是利用媒体从多角度、多层次说明并购的性质,引导媒体舆论朝着有利于自己的方面进行报道。在许多媒体报道的上,都报道了阿里巴巴首席执行官马云的专访以及业内专业人士相关分析评论“阿里巴巴联手雅虎将对百度造成巨大压力”、“雅虎与阿里巴巴各取所需是好事”、“马云是这场并购案中最大的赢家”等信息,最后并购尘埃落定,各种猜疑也趋于冷静,阿里避免了陷入恶性舆论关注的可能。
 
    目前,大多数业内人士都表示看好阿里巴巴同雅虎的并购,媒体上关于并购的报道也大都是正面性的,只有极少关于“看空”的反对报道;从中可以看到阿里深谙借势、因势炒作之法的好处。
   
    事件营销造势,疯狂吸引眼球
 
    笔者在感叹阿里巴巴在此次并购案中如此高超的借势、因势炒作手法之余,还特别关注其在以往的事件中擅长运用的炒作之法。
 
    正在日益受到青睐的中国互联网的“首席”论坛——“西湖论剑”,创始于2000年,并由阿里巴巴公司做为主办方,迄今已举办过4届。即将在9月举行的第5届“西湖论剑”的主题为“天下”。为此,阿里广发英雄帖,力邀请美国前任总统、极力推广互联网经济的比尔·克林顿,以及包括世界最顶级互联网公司的CEO和中国本土互联网公司的CEO将出席盛会。对此,各大媒体特别是IT网络媒介一时之间争着报道“网络精英论剑西湖,阿里邀克林顿”、“克林顿将助阵互联网“西湖论剑”等消息。
 
    笔者认为,阿里巴巴此为实为高招——在“无新闻,毋宁死”的资讯爆炸年代里,网络+名人,就好比在武侠电影里用“英雄配美人”般,可以稳赚票房。阿里通过邀请克林顿及各互联网顶级精英来华参加“西湖论剑”,将迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。阿里懂得整合本身的资源,通过此次具有吸引力和创意性的活动,吸引媒体的报道与业内相关人士的参入,使之成为大众关心的话题、议题,这正是阿里巴巴的高明所在。互联网论坛本身就已经受到关注,而阿里邀请了如此多的知名人士前望参加,加强了此活动的重要性和显著性,成为许多新闻媒介竟相追逐报道的对象。
 
    说到名人炒作,在这里向大家提一个小插曲:2004年,马云当选当年CCTV中国经济年度人物,就在那时,阿里巴巴也把马云狠狠地炒了一把。
 
    因势利导,向权威靠拢获取支持
 
    在7月,惊现于互联网的“戴尔邮件门”事件中,美国“国际反伪联盟(IACC)”发表的白皮书把中国B2B(企业之间的电子商务)企业阿里巴巴推荐列入特别“301”黑名单,“阿里巴巴网站已成为世界各地假货供应商和批发商集散地”。
 
    阿里巴巴对此事紧急发表声明指出:“这是一次被某些竞争对手公司幕后操控的不正当竞争行为,阿里巴巴不排除追究其法律责任。”阿里巴巴副总裁金建杭表示:“在这份白皮书出台时隔半年之久,在国家相关部门言辞声明该报告与事实根本不符的前提下,还有人肆意地利用并歪曲此份报告,在互联网上制造所谓的黑名单事件,目的是丑化阿里巴巴及中国企业的形象,以图达到正常竞争所不能取得的结果。”阿里巴巴不排除追究幕后操作者的法律责任。
 
    面对“横祸”,阿里巴巴特别表明了国务院新闻办对此事的态度:“深表遗憾,不符合事实”。同时,通过引述权威,如国商务部副部长张志刚的答记者问,国家知识产权局负责人的观点来表明自身清白。更重要的是,阿里巴巴为大家列出了可信服的相关报告条文,分析在理,逐步把大家的关注焦点引向国际反伪联盟对华贸易的歧视倾向上。
 
    此次事件中,阿里巴巴主动向媒体说明,多家中国企业曾遭遇类似抹黑事件,包括刚刚收购IBMPC业务、进入全球PC三强的联想集团、在通信设备制造领域对思科发起挑战的华为等等,以受害者的身份为自己争取各方舆论支持,并通过网络媒介的传播力,澄清外界对自身的频频攻击,将舆论引向有利于自身的方向,得到广大媒介、业内人士的理解和支持。
 
 
 
马云是不是"超级男生"
 
 
 
 
 
 
有人非议阿里巴巴的商业模式,但从来没有人非议阿里巴巴的团队;有人非议马云善于炒作,但从来没有人非议马云的管理艺术。阿里巴巴的一切正符合那个向新经济投资的至高原则:只要有一流的团队和管理,你就成功了一半。 
马云对自己的团队十分自豪,他说,我最骄傲的是我们的人,其次是我们的投资者,最不骄傲的是我们的网站。 
阿里巴巴的管理层,绝对可以算得上超豪华阵容。顾问软库董事长孙正义和前世贸组织总干事萨瑟兰,都是威震四方的人物。而尤为令人惊讶的是,创业5年,阿里巴巴从来没有人提出来要走,公司最初的18个创业者,现在一个都不少。 
 
“一个公司在互联网时代要成功,一定要有自己的文化、自己的思路。” 
企业文化 
阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧,西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀,但在商业运作能力上有所欠缺,家族作风、小本本主义、小心眼,这些东西都不行。西方很多东西用制度来保证,而中国是用人来保证。因此,在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上,马云均毫不含糊地“全盘西化”。 
阿里巴巴有一个规定,要想当Director(主管)职位以上的人,必须是在海外受过3~5年教育,或工作过5~10年的。马云说,这是个死命令,一起创业的18个人,可以当连长、排长,但团长、师长以上的人,马云通通从外面请。 
马云对现有的团队很满意。“阿里巴巴的职员一半是技术人员,一半做服务,基本上在IT行业都有2~3年的经验。策划人员比我有创意,市场人员比我懂市场,技术人员比我懂技术。我的最强项是考虑公司的战略,怎么去硅谷竞争,去全球竞争。” 
 
“五十个聪明人坐在一起,是世界上最痛苦的事情。” 
团队结构 
马云当CEO当得不简单。 
他创业5年,从来没有一个员工主动离开,别的公司出3 倍的工资,员工也不动心。马云还说风凉话:“同志们,3倍我看算了,如果5倍还可以考虑一下。”他的管理团队也豪华得惊人,现在有越来越多哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才聚集到了阿里巴巴。CTO吴炯,是雅虎搜索引擎的发明人,身价百倍,却放弃了8位数的利益,在阿里巴巴埋头苦干;马云的助手,营运总裁蔡崇信,是耶鲁大学的法学士,毕业后在华尔街的一家著名的投资公司工作,他本是来和马云谈风险投资的,结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引,干脆辞掉工作,加盟阿里巴巴。最有趣的是蔡崇信原来所在的公司,听说他要走,一定要投资阿里巴巴,以表示对他的支持。 
马云强调,“东方的智慧、西方的运作,面向全世界的大市场”是阿里巴巴的精髓。 
马云说,阿里巴巴永远可以容纳各种古里古怪的人,有些人能干活不能管人,有些人能管人不能干活。阿里巴巴一定要有专业管理人员进来,因为阿里巴巴的这帮人很难管,你是3段,我是3段半,谁怕谁呀!但有些人就能把人全部管起来。他技术水平是0段,管理水平却是9段。马云想到大学里除了科室主任、系主任、院长这条线,还有助教、讲师、教授这条线。公司的两条线则一条是官路,由Head、Manager、 Director、VP、Senior VP、CEO组成,另外一条是学术线。阿里巴巴鼓励学术,来到阿里巴巴第一阶段转正以后变成勇士,经过3~6个月,跳过3级,升为骑士、侠客,侠客以后是Hero。达到Hero很难,Hero里面又分A、B、C三级,然后到Master(大师)。大师之后才是Chief,共分5档,每档又分三级,一共十五级。 
阿里巴巴的技术人员可能永远不会管人,但他可以说Master是我前进的目标。他做到Master 的时候,说不定CEO只是个Hero。爬到阿里巴巴的Master一级,在中国互联网,甚至亚洲、世界互联网界,说话的分量就已经全都不一样了。 
 
“最大的失败是放弃,最大的敌人是自己,最大的对手是时间。” 
心目中的理想企业 
马云说,阿里巴巴是一支一流的团队,一流的投资组合。当阿里巴巴打进Nasdaq的时候,将是亚洲第一。 
问马云搞管理看什么书,他说,不看书,看人,他身边有很多人,都是书。他说,应该学习高盛严谨的风格,萨瑟兰的智慧,这些人的冲劲,正直无瑕的品格。“我相信未来人们之间的竞争是智慧的竞争而不是狡诈的竞争,上海滩的时代过去了,要把买卖做大,还要把企业建好,这才是永久性的。” 
做阿里巴巴,马云有没有理想?他说有。他的理想是,到60岁的时候,和现在这帮做阿里巴巴的老家伙们站在桥边上,听到喇叭里说,阿里巴巴今年再度分红,股票继续往前冲,成为全球……那时候的感觉才叫真正成功。 
保证这种成功,文化的基石一定要打得牢,企业的品格和人的品格也决不能马虎。 
马云说,他对竞争对手很尊重。就比如下棋输了,那是智慧的较量,但是决不因此违背商业道德、人的道德。他不允许任何人卑鄙狡诈,“不然,如果以后当老师的时候,学生说,‘你那一招多卑鄙’,我面子就没了。”在竞争中,不看竞争对手有多么厉害,最重要的是自己做好。 
 
“5年之内,要把三分之二的员工赶出阿里巴巴。” 
创业与守业 
马云自认为是个擅长创业但不擅长守业的人,“最多干到40岁,我会离开阿里巴巴”。马云的人生理想是要在5年内把阿里巴巴做成世界前十名的电子商务交易站点,然后自己去学校教MBA。“如果成功了,我就去哈佛; 如果失败了,我就去北大。”而5年之内,他要把三分之二的公司员工赶出阿里巴巴。 
马云是个金庸迷,因此阿里巴巴面试员工的条件听起来也完全“不讲理”。要进阿里巴巴,你读金庸得读到大学水平,而如果你读得懂金庸,你也基本上就合格了。马云的理由是: 懂金庸,就是性情中人。 
从金庸小说中,看出来不少修身治国之道。“你看郭靖、杨过的成功,除了机缘巧妙,还得勤奋努力。你要学会与各种人合作,最重要的是有一身正义和责任感;你还得学会时而超脱时而务实,但一定不能松懈。” 
做公司就像在练功: “我们很多资源是很巧合地组织在一起的,就像金庸的小说,一个人的武功练到一定程度,是有很多机会结合在一起的。” 在互联网时代,企业不仅是资本和技术的结合,更多的是一种文化一种理念,以及整个公司资源的整合。因此,过去5年吃过的苦,积累的经验,都是资源。 
对于网络马云不敢吹牛,对技术他也说自己不懂,可是谈到当老师,马云说:“我没见过比我更好的,而且4年以后我会更好。” 阿里巴巴公司里有好几位是马云和夫人的学生,马云的学生证实,他当年是坐在讲桌上上课,可是学生特别爱听。马云计划40岁退休,那时候他就会在课堂上说,当年这个案例,是这样这样的情况,我于是就这样这样做了。讲的案例都是他自己亲身经历的。 
 

 
阿里巴巴的团队五花八门,马云说就像“动物园”。公司的人来自 16个国家,有德国人,严谨得有点严酷;有秘鲁人,哥伦比亚大学毕业后在美国银行做了8年研究;还有韩国人,美国人。生长环境、文化背景都完全不同,有的人5分钟不说一句话,有的人特别爱说话。洋鬼子不好管,而且马云是个中国CEO,为什么他们听马云的? 
我问马云在公司的职务,是Chairman,CEO还是 President?他说,“进了公司,就是朋友,我是捏他们的水泥,他们是石头。阿里巴巴也是水泥,沙滩上小的石头,可以捏在一起抗衡大企业。” 
团队的合作精神就像拔河一样,无论方向朝那里,只要大家一致,总能赢。马云比方说,如果一只牧羊犬管一群羊,那么羊就听牧羊犬的,但是如果五只牧羊犬管一只羊,羊就是领导。 
阿里巴巴在周六周日总有很多人在加班,是工作太多了还是员工都是工作狂?马云说,不是。“其实你们认为这是工作,我们认为是工作更是快乐。” 马云是个很关心员工的老板,很聪明,人也幽默,他说,“我付员工的工资可能不是同类公司里最高的,但是我自信工作起来,阿里巴巴的员工是最开心的。” 
互联网公司压力这么大,我有点不相信: “不是边快乐边痛吧?” 
马云回答:“痛苦的时候也是fun,fun的时候也是痛苦。” (像个哲学家还是绕口令专家?)可是马云说,公司很顺的时候,他一定是铁青着脸的,因为大家都开心,也就有危机存在,而大家都很痛苦的时候,机会往往就来了。 
但是管理一个团队,绝对不是凭某一个人就能吸引住人的。“很多人认为是我的吸引力,不是。如果管理层问题重重,那你谁也吸引不过来。这帮人都是聪明人,前景好,能做事,他们才来。否则老是卖我人情肯定不行。”马云很有自知之明。 
马云的凝聚力从何而来?阿里巴巴的一位创业员工说, “我感觉他本质非常好,非常善良,比较照顾周围的人,而且不是应付也不是应酬,而是发自内心的关心。他把我们当朋友,他付出从来不讲回报,他很平等待人,而且做得很正。很多事情我们觉得很困难,可是他却说,你看我们还有这么多希望,跟他工作很高兴。生活永远是两面的,你看到一面特别抢眼就看不到另外一面,他启发我们看另外一面,困难的时候我们也没怎么愁云惨淡,很开心就过来了。他的性格也很好,这些都影响了我们。” 
心能平着放最重要,马云有一颗平常心,才让员工放下了心。 
 
“招聘人的过程中我的第六感觉是化学的。” 
团队的味道 
马云说,“招聘人的过程中我的第六感觉是化学的”,不仅招人无定势,管人也无定势。马云监督员工工作的方法是时常拎着个高尔夫球棒满公司乱晃,说是要闻一闻公司里的味道对不对。马云说,“公司必须不断让人家有新鲜感,员工是否喜欢这个公司一下就能看出来。如果员工对公司信心特别强,那么每一点小事大家都努力想办法,每个人都想着怎样为公司省钱。” 
马云说,希望阿里巴巴未来成为年轻人的第一选择,阿里巴巴有很多位置,现在才200多人,互联网公司最头痛的是公司的创造性,所以要有创造性的人进来。 
创造性和能力是非常重要的,但是一些职业原则也必须遵守。有一次阿里巴巴要招个销售人员,马云和那人谈得很好。他说:“我觉得他真聪明,很伟大,我们都决定要他。结果走的时候他讲了一句话: ‘我真喜欢你们公司,我会把我手头上所有的客户都带到你们公司来。’我说Sorry,我们要的是你这个人,不是你的客户,人在可以建立新的客户。如果你把手头上的客户都拉到我这里来,不够规范,不够职业化,我绝对不要这样的人。” 
马云把人分成4种,一种人既能做朋友,也能做事;一种是能做朋友,不能做事; 一种是能做事,不能做朋友;还有一种是既不能做朋友,也不能做事。他只要第一种,阿里巴巴公司里的人都是朋友。上班的时候,阿里巴巴是个公司,下了班,阿里巴巴就是个俱乐部。公司气氛很融洽。 
阿里巴巴的员工蒋芳是个很可爱的小姑娘,马云夫人的学生,至今仍是一名普通员工。她告诉我她为什么留在阿里巴巴:“我很喜欢这里的氛围,周围的人给我感觉特别好,同事、老板,做工作都像做自己的事一样。辛苦确实辛苦,但是总觉得多做一点以后成功的把握就大一点。而且换一个地方也不一定有这么开心,这么轻松。” 
 
“带走的是脑袋而不是口袋。” 
薪酬原则 
靠高薪挖人,马云不赞成。“这样请来的人,能请来也能被别人请去。”所以马云说,员工在阿里巴巴干3年,就相当于读了3年研究生,“带走的是脑袋而不是口袋”,口袋当然也会有,但主要是脑袋。“因为3年之内在阿里巴巴吃过各种苦,知道公司如何面对各种挫折,这才像真正从黄埔军校毕业的。” 
为钱来阿里巴巴?“别来。我们所有员工工资都打折,你原来工资1万元?我们最多7000元。薪酬的水平达到一个基本标准,吃饭的钱够了就行了。年轻人如果比工资可以到其他企业去,现在的公司E什么的很多,赶紧去!”马云很有信心地说,“真心来阿里巴巴的人决不会因此而退缩。” 
我说: “人为了虚荣或者衡量自身价值,总要比一比待遇,这很自然。”马云说: “我们不比别人差,也绝对不会比别人高,差一点,为什么要跟别人比呢?但是我们公司的气氛,员工创业的精神,人家比不上我们。我跟所有人讲,投资者的钱,不是要我们花而是我们要挣回来还,所有人都要负责任的,别人的钱不是特别好花的,自己挣来的钱爱怎么花怎么花。别人给我的,也是血汗钱,那么好拿?尽管投资者很支持,但是我们时刻都要记住我们是在创业。” 
阿里巴巴每个员工都有股份。马云自己的股份也绝对是一个“健康企业”的水平。马云说,比王志东高一点点,比丁磊少很多,阿里巴巴是所有员工的。 
 
“外练一张皮,内连一口气。” 
情商不容忽视 
外练一张皮就是抗击打能力,抵抗外界变化。马云说: “年轻人最重要的,是能承受住一切打击。有些年轻人智商很高,但情商很低,意志很差,一遇打击就垮掉,不会成大事。” 
“我不认为自己现在是成功的,但我坚信一点—如果我在拳台上和泰森打,我肯定会被他一次一次地击倒。但是,除非他把我打死,否则,我还要爬起来,再打。他最终会被我的意志所折服。” 
至于怎么来修炼这种铁布衫功夫,马云坦言,没有成功的模式,只有在一次次被陷害、被冤枉、被利用、被出卖、被打击中点点滴滴地获取。他说: “36年走下来,每一件事,每一个灾难,都是有用的。” 
内练一口气则是练自己的本事,内外结合,这个人才算是全才。 
 

    借势、造势、因势,阿里巴巴都运用得炉火纯青。
 
    然而,高手当然不会只凭三招走天下。
 
    阿里巴巴下一招炒作手法会是什么?让我们拭目以待。
 
真希望马云能坐下来谈,我要能旁听,那就更好了。要不他能够搞一个网上对话,看看马云用更好看的英语来回应,如何?

摆事实 讲道理 说实话 做好人——阿里巴巴请你把中国供应商放在心里,炒作是好,但是希望不要过了头,终点会回到原点,脚踏实地才是发展的硬道理.