读经典--《竞争战略》第三章“竞争对手分析框架”
为了帮助确定竞争对手当前和未来目标的若干问题，波特先生分类设计了一系列问题：
1、 既有问题，又解释了问这些问题的目的。
2、 还提供了一些例子，不过都是外国的，对这些案例没有感觉。如果能结合国内的实际案例来作进一步解释，可接受的程度就会更高。不过，如果自己想更深的去理解波特的思想的话，自己找一些案例来说明，也是一件利人利已的大善事。
3、 既从业务层面出发，又从组织行为学，心里学等角度出发来设计问题。
困惑的是，波特没有对每一个问题的目的作明细解释。而对同一个问题的不同回答代表着不同的含义，看来这个问题只能自己去思考了。
平时自己做咨询项目时，也要设计各种调研问卷，发现最大的不足是仅从业务技术层面出发，没有考虑通过问卷这个工具来判断人的心理取向。另外就是问卷的目的性不明确，或者是有目的性但目的的层次较低，只让对方作简单的事实介绍，这不仅影响调研效果，也会影响下次交流的机会。
2008-02-05