药店连锁运营纵论系列1：药店连锁战略布局——合适为本

——兼谈海王品牌的优先发展战略布局

药店连锁一些乱象>>>>>>

随着我国经济体制改革的发展和深入，医药零售业也面临着挑战和机遇，连锁药店正逐步在国内各城市兴起。

社会物质商品的日渐丰富多彩和人民生活水平的提高，市场由卖方转向买方，消费需求和消费理念发生巨大变化。城市规模的扩大，居民点的拓展，客观上要求零售业采取新的零售业态来适应这一变化。社区（药店）药房、社区诊所、社区医疗更是百姓的青睐对象。各药店连锁机构也不断看中这些原来的边沿产业链条。但是，做的成功的似乎不多。

连锁药房不同于一般单个药店，由于连锁药房所属门店分散在城市的不同区域，工作联系面广泛，企业管理幅度大，涉及的工作内容繁多，这就要求经营者根据城市的特点去选择合适的管理模式加以统一管理，必须按照连锁的自身要求和零售药房的行业特点去开展经营工作。

作为医药零售业态的一种全新形式，必须在企业的组织结构、管理框架、经营管理方式、质量控制、核算形式、价格管理、激励机制、服务措施、信息沟通与传递、职工教育和培养等方面有一整套经营思路。

但是，目前很多药店连锁机构，特别是中小连锁机构，基本无法实现这种运营体系的建立和完善。甚至名为连锁，依然各自为政。连锁运营机构只是收取加盟费而已。很多加盟店都举步维艰，加盟机构也没有把加盟店的生死放在议事日程，而是不断扩张，导致运营错乱，甚至出现圈地浪潮。但最终，谁都没有把品牌树立起来。

正如广西的同济、佳和、康全，一心等连锁机构，目前一些连锁机构已经难以维计，甚至涉足日用百货的兼营。先不说GSP规范是否许可，就是工商营业执照的经营范围都必须调整，但是，经营范围的调整，只要涉及审批范围都应该持有相关审批机关的批件。

目前，药品零售企业四分之一处于保本水平，三分之一出现亏损。北京各大连锁药店中，除了天天好大药房、金象大药房少数一些连锁药店外，其他中小型药店的经营状况大都处于亏损边缘。

但是，连锁药店要打破目前的亏损状态，依然必须惟有走连锁经营的道路。而且必须走品牌之路。而当连锁和平价这两个特点同时出现在药店身上的时候,并没能彻底解决连锁药店难赢利的现状。

但很多连锁基本置品牌树立与运营之外。当前，连锁药店行业乱象丛生。

经营错乱——

目前，南宁的一些连锁药店大多已经不在局限于卖药，而是涉足日用百货，比如饮料、奶粉，这些好象说的过去，但是比如文具、纸张之类似乎应该是超越界线啦。

当有人问店员：这些能在药店卖？

店员：这不是卖着？

似乎没什么不可！

品牌失位——

南宁同济医药连锁，号称美国上市的机构。可是对于自身品牌的运营，却走进误区。不知是可以炒作还是真的管理失位。

目前，该连锁机构在品牌视觉应用上出现反差。而且是不同区域的连锁店面设计风格迥异。特别是视觉系统的色彩应用上大相径庭，一些店面是兰色白字，一些已经换成红色基色，白色字体。真的很难想象这是一个上市公司。

自身管理都这么混乱，如何取信加盟商？

物流失控——

当前，加盟运营机构无法给加盟商提供承诺时，加盟商似乎已经不再受到进货渠道的限制，当然，加盟运营机构也只能任其自然，一笑置之。

物流配送，应该是连锁加盟运营机构着力打造的维持加盟商供应保障和降低成本的一个支撑点，也是加盟商作为加盟检考要素之一。

既然，加盟运营机构无法践行承诺，又如何来约束你的加盟伙伴？

培训架空——

一些加盟运营机构开展加盟的初衷，只是以自己的GSP牌照为资本，为了收取加盟费，或者实现快速扩张。不是真正想打造品牌。

有写甚至没有品牌观念。加盟不设任何台阶，只要交钱就收，也不管对方的经济基础和运营实力。那么，就没有考虑后果和对品牌的负面效应。

当然，也就没有能力践行所谓的培训承诺啦。

作为药店连锁加盟运营机构，应该清醒认识到：盲目扩张，只能是品牌构建和连锁运营平台的稳固与发展得不偿失，可能最后消失在连锁的进程中。运营连锁必须注重合适为本的宗旨，包括理念、基础、诚信、口碑等层面的检核，不要不管黑猫白猫，眉毛胡子一把抓。

因为，合适，才能长久；合适，才能共赢，合适，才能发展。

海王星辰沿海称王>>>>>>

连锁加盟的运营，并非越多越好，越快越好，而应该是合适为本，优先发展为原则。

海王星辰正是基于合适为本，优先发展为战略原则的。着重于沿海发达地区的优先发展战略，取得步步为营的稳步发展态势。

海王星辰，一个随着20世纪90年代，中国医药零售业兴起而诞生的名字。从1996年的第一家社区零售药店开始，海王星辰从无到有，从零星闪烁到星罗棋布，实现了从1家到2000多家健康连锁药房的嬗变。

深圳，是海王星辰的发源地和根据地。20世纪90年代中期，“连锁”的概念注入中国的商业零售领域。

1995年6月28日，深圳市海王星辰医药有限公司成立，瞄准了空白的中国医药连锁零售领域。海王星辰在深圳、广州、昆明、成都、上海、杭州、苏州、宁波、大连、潍坊、天津、青岛等众多城市建立了分支机构，连续多年雄踞中国连锁药店直营门店数排行榜首位，成为了行业地地道道的领跑者。

2007年11月，海王星辰成功登陆美国纽约证券交易所，成为中国内地第一家在纽交所上市的连锁药店。

2008年初，海王星辰的全国直营门店数成功突破2000家，达到2002家，比2006年底门店数量净增了556家，进入的城市达到62个，大部分集中在沿海经济发达区域，继续占据中国直营连锁药店的当然领军地位。

2007年，海王星辰坚持在沿海经济收入发达城市进行市场渗透。在深圳，海王星辰从2006年底的202家药店发展到2007年底的311家；在大连，从127家发展到174家；在广州，从123家发展到161家；在杭州，从102家发展到144家；在宁波，从73家发展到96家；在东莞，从75家发展到94家；在苏州，从54家发展到70家；在天津，从23家发展到66家；在上海，从46家发展到60。

2007年12月，中美史克、礼来、惠氏、合生元、泰尔、太极集团、东阿阿胶、桂龙药业、昆明滇虹等多家知名供应商与海王星辰即席签定了2008年全国全年战略合作协议。签约供应商来自国际驰名大药厂、国内著名民族品牌及大型定制生产厂商。战略合作的内容包括签约供应商将在2008年以更优惠的条件向海王星辰供货以及与海王星辰联合开展全年数次的消费者教育以及健康推广活动。一些知名厂商如东阿阿胶等还将为海王星辰定制独家品规包装的产品，专用于在海王星辰的销售。

海王星辰的高速成长速度及强大的品牌认知度，将为供应商提供更广阔的销售增长空间及战略合作平台。