2008,谁的反应最快就是谁的世界!


2008,谁的反应最快就是谁的世界!

——郭振玺谈企业和央视“奥运梦”

 

抓住机会比数据分析重要1000万倍!

奥运不只是一个项目,它是一个梦,是全人类的梦想,人们在这里享受激情和辉煌。奥运对企业来讲是一个非常大的机会,我认为抓住机会比事后的数据分析重要一千万倍!我曾经在和联合利华中国区主席艾特.布朗先生交流的时候,讲过重要一万倍,但还不够形象、贴切,所以现在要说重要一千万倍。

如何抓住奥运这个商机呢?我举几个案例和大家分析。在非典这样一个特定的事件面前,不同企业家有不同的解释、不同的观点,由此产生了不同的效果。有很多企业说,非典来了,没法做促销,没法做广告了,消费者不出门了,我就把广告计划停止,促销也不搞了。很多企业都是如此,特别是一些国际品牌,不敢在北京、广州有任何动作。有的企业家却不这样看,有自己的见解。蒙牛董事长牛根生是一个非常有见地的企业家,他说,在非典期间,出门的人少了,但是看电视的人增加了,而且每个人看电视的时间延长了,在这种情况下,更应该加大电视广告的投放力度。他的第二个见解是,人们不出门了,并不代表消费减少了,像食品,大家的需要不会减少,只不过是购买的方式变了。比如由去大卖场购买改为去社区小店购买;由频繁购买改为一次性购买,以前可能是一袋一袋地买,现在整箱整箱往家扛。没事的时候,可以看电视喝牛奶。基于这两点判断,在非典期间,在有些企业广告缩减的情况下,牛根生反其道而行,大肆增加广告预算。在非典时期,蒙牛做了一个爆炸性的市场,特别是在北京地区,如入无人之境,像美国人攻占巴格达一样,没有遇到什么抵抗,就迅速占领了制高点。在这期间,仅蒙牛冰品这一块就实现销售收入3000万元。过去中国人只在夏天吃冰品,现在越冷越吃,不冷还不吃,这也从侧面放映了所谓的市场判断力。蒙牛在2003年还抓住了另外一个事件——“神舟五号”上天,“神舟五号”是20031015日发射,16日落地。531日,非典期间,当时大家还戴着口罩,我去了蒙牛。去蒙牛干什么?和国家长城基金会、蒙牛一起谈5个月之后“神舟五号”载人的事情。很多企业还不知道“神舟五号”信息的时候,蒙牛已经在全方位地设计了。所以说,企业要抓住机会,一定需要敏锐的观察力和洞察力。

2002年中央电视台招标,因为蒙牛出的标的高,有人就怀疑:蒙牛真的能发展这么快吗?2003年蒙牛的营业额不到51亿元,04年宣称要达到100亿元?真的能像央视广告说的那样“心有多大,舞台就有多大”?我可以告诉大家一个确实的消息,蒙牛04年不但能达到100亿,肯定还能超过100亿。今年14月份蒙牛的增长率达到115%,610日,蒙牛在香港成功上市,实力更强大了。对蒙牛今年营收达到100亿的问号肯定会变成一个感叹号。

蒙牛如此快速的发展,与它精准的媒介策略是密不可分的。蒙牛只是中央电视台合作伙伴中快速发展的成功典范之一。蒙牛抓商机的敏锐观察力、快速反应能力,也说明了另外一个结论,即广东著名企业家段永平先生说的:“品牌的制造过程,就像在高速公路上开车,需要提速。车要平稳地开,但为了避免堵车,就需要提速,从而可以在新的平台上逐步前进。”所以,企业需要定期对品牌进行提升。当然,这个提升需要机会,1984年,健力宝赞助了奥运会一个项目;1987年法国世界杯,“农夫山泉”进行提速,获得了爆发性增长。至于一些重要机会,谁都知道重要,谁都想抓住,但能够抓住的永远只有少数人,多数人只能看着别人成功而后悔、遗憾。一些国际性的品牌宣称“对数据负责”,但事先是没有数据的,决策需要冒一定风险,所以,快速的反应能力和决策能力非常重要。

2008年,谁的反应最快就是谁的世界!

对有心人来说,机会是无处不在的。牛根生说:“中国世界,不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,而是有心人的世界。”2003年,伊拉克战争爆发,当时很多企业说,伊拉克战争不是好事,不能登广告。但是,有一个品牌非常有眼光,那就是统一润滑油。伊拉克战争爆发当天——2003320日,央视做了报道,做了直播。统一润滑油得到这个消息后,迅速决策,制作了一个广告,在午夜开始刊登。中国广告反映了“世界和平”的声音:“如果和平仅仅是一种渴望,让我们祝愿多一些润滑,少一些摩擦”。

2001713日,当萨马兰奇说出“北京”字眼,万众欢呼的时刻,电视播出了海尔的广告:“热烈祝贺北京申奥成功!”当时很多人差异:海尔的反应这么快!可以想象,在这样的时刻,海尔同消费者一起喝彩,会是一种什么感觉?海尔在这段时间把“申奥”这样的一个特定事件和中国人的百年梦想联系在一起了,非常成功。当天晚上,海尔的热线几乎被打爆了。如果中国再办一次奥运会,我们肯定不会再有这样的激情了,因为已经是第二次了。所以,在这样一个特定的时刻,如果抓住机会,非常难得,也需要具备非常眼光。此外,还有韩日世界杯,也是百年难得的机会,谁能保证下一次中国队能出线?就算再一次出线,也是第二次了,你能保证还在亚洲地区举行?所以说,完全相信数据和完全不相信数据,危害一样大,单就对机会的把握来讲,完全相信数据的危害可能更大。

三星CEO尹钟龙先生说:“刚打上来的最好的海鲜卖给最好的饭馆,第二天可能要折价30%-50%,第三天可能只能作价30%了。一个星期之后,臭了,只能扔掉。”尹先生说:“哪怕是提前一小步,都会有很大的不同。如果等两个月,游戏已经结束了。”在机会面前,不要有丝毫犹豫,港星张柏芝曾经做过一个广告:要的就是现在。要像耐克的广告词说的那样:Just do it

奥运会是个梦想,是个概念,绝对不只是一个赛事。它不仅仅意味着813日至29日这段时间。面对这个商机的角逐现在已经开始了。只有抓住机会,并且想方设法把这个机会放大,才能胜券在握。如果别人都只是盯着所谓的“黄金时间”,你就有提前抢新的资源。高露洁在321日开始就赞助了我们的节目“千秋奥运”,刀奥运结束的这半年时间里,都会有“奥运”这样的一个概念、梦想在反复地向消费者叙述、传播,这样的效果可想而知。现在央视有一个节目是“奥运倒计时”,从55日开始进行一百天倒计时,每天都播。可以想象,假设你给一个姑娘送玫瑰花,一百天坚持风雨无阻地送,她不动心才怪。消费者也是如此,你反复对他倾诉,他能不留意吗?在万众瞩目的时刻,在群情激动的时刻,你的企业是否出现了,是否抓住了机会?

在这次奥运会闭幕式上,将会有一个10分钟的节目,宣扬泱泱大国、堂堂中华的风采;还有一个奥运会旗的北京揭碑仪式,更加强化了“2008”这样一个概念。如果我们的企业准备好了,央视广告部一定会配合好,因为我们早就准备好了,我们有强大的资源,有一颗真诚合作的心,能够让我们的品牌演绎得更加精彩。

央视有足够的资本做好“事件营销”

2008年的北京奥运也可以说是“事件营销”。“事件营销”需要两个支点:一个支点是要有机会,有事件;第二,营销是需要传播的,事件大小是一个方面,传播平台大小是另外一个方面。事件再大,没有足够的平台,也不可能做好“事件营销”。要建立一个覆盖全国的传播网络,资金的投入是非常庞大的,而且也不只是花钱这么简单。央视有强大的互联网络,“国家媒体”的角色可以对很多机会、资源进行“独家垄断”,包括奥运会、世界杯、亚运会、春节晚会、国际象棋大赛等。国际奥委会选择合作伙伴只能是中央电视台,不是因为政府指定,奥委会的第一项要求是覆盖网络必须是全国第一的。央视目前拥有的这些资源,是其它电视台所无法比的,不在一个层次。其它媒体做“事件营销”,不可能产生像央视这样巨大的影响力。所以,在“事件营销”方面,央视是没有来自地方台所谓“压力”的。当然,今后在网络覆盖和传播手段上,特别是随着数字化电视的星期,可能会给大家提供平等的竞争机会。

随着电子媒体的解禁,一些地方媒体加大了自身的改革、投入力度,覆盖网络也日渐扩大,也有可能对央视产生一定的制约和影响作用。市场的变化是非常快的,在2003年,有人对我们说:“如果允许凤凰台落地,中央电视台就完蛋了”。 我认为,这种说法看到的只是一个方面,如果凤凰台能落地,什么都可以做,央视照样也能。央视凭借自己的实力、经验、团队。肯定会干得更出色。2003年的伊拉克战争直播、抗击SARS的报道,标志着央视的改革上了一个新的台阶,标志着央视在宣传报道方面取得了非常大的发展。其它媒体的发展会促进央视在改革方面走得更远,促进央视更好地发展。这是一个良性动态的局面,是相互促进的。所以说,媒介之间的良性竞争,不是坏事是好事。

“量身定做”奥运大餐

1998年法国世界杯时,央视在这次赛事上的收入不到1亿;2002年,韩日世界杯,已经达到5.93亿;悉尼奥运会,我们收入2.67亿。今年不说五倍、六倍,肯定也会有一个好的增长。四年的时间,媒体的市场价格翻了一番不止,收入肯定也要翻番。基于这一点,商家进行广告预算时,只会看重它的传播价值,对价格反而不会很敏感。当然,人们不能光看到央视的收入,也应该看到央视的付出。以版权为例,20年前,央视花10万元转播费,现在光版权费就要花上亿元。160人的转播队伍,3个频道的转播得花多少钱?这些都是没法计算的。除了版权这些直接的支出以外,人员精力与财力的付出都是非常巨大的。

央视今年估计可以收入80多个亿,体育营销只占其中很少的一部分。央视的快速发展有几个背景:国家经济发展的同时,广告营业额的增长幅度会远远大于GDP的真正幅度,这种情况的出现,给央视等强势媒体提供了更好的发展机会。央视是目前实际上影响力最大的电视台之一。这种影响在于:中国是一个大国,央视覆盖的是13亿人口,随着中国国力的进一步增强,央视在世界上的影响力也会有进一步的良好表现。单就收益来说,央视目前在世界排名50左右。如果以收益在该国GDP中的比例,以及在该国广告营业额中的份额,在电视媒体同行中的份额来说,央视无疑是个“巨无霸”。

随着奥运的日渐临近,民众的期盼越来越强烈,使得本次奥运会凸现出越来越重要的价值。中央电视台在2008年奥运会将会承担主要的传播任务。央视派出强大的报道团去雅典参加奥运会,直播量超过1000个小时。这些都是为2008量做准备。根据民众对2008年的期盼心理,央视也制定了一些相关的广告项目,比如说“某某企业,某某2008”这样的项目。当然,这些创新并不是单纯为2008年奥运热身,因为央视每年、每一届都会有较大的创新。基于2004年对节目巨大的播出量,2002韩日世界杯、2002亚运会、悉尼奥运会的成功经验,近三个月来央视在广告经营上的变革、重组,客户的需求等方面进行了很多创新。奥运会是一个非常大的传播平台,客户可根据自己的需要,用不同的方式来打造最好的传播效应。这里面有很多的特定机会,需要企业、媒体、广告公司高度重视。央视将根据节目的特点、客户的需要来制定一些特殊的形式,专门为合适的合作伙伴量身定做针对性较强的项目。

    相信央视的积极备战,将借奥运契机,再创辉煌。