访谈与问卷

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（一）访谈的基本概念

　　 访谈是为了达到一定目的，与访谈对象进行面对面交流的活动过程。

　　 访谈是数据收集的一种重要方法。访谈不只是收集硬性数据（如事实、数据等），也收集印象、观点、判断等信息。访谈中的定性信息与定量信息同等重要。

　　（二）访谈与调查问卷的区别

 与调查问卷相比，访谈能够控制调查过程，并深刻了解被访谈对象的反应，从中获取更多的信息，特别是对一些敏感问题的结果。

　  而调查问卷的反馈结果完全依赖于被调查者的理解及责任心进行填写，调查人对其过程无法控制。