《探源“管理学”》之：管理心理——人的需要、动机与行为（九）

行为指向目标

（一）行为的特征

人的行为是直接由动机引起的。具体说来，人的行为是人体器官，受到环境的刺激而发生的条件反射，是人的思想、感情、欲望在行动上的表现，人的行为具有以下特征：1、自发性，人的主观能动性决定了人类行为都是自发的、有意识的生命活动；2、原因性，遗传和环境是影响行为的主要因素，任何人的任何行为都有其发生的根本性原因，而个性性的行为大多源自遗传，一般常规性的行为则受制于环境条件的影响；3、目的性，人的本质行为是有目的而非盲目的，有时在别人看来某人的行为是不合理的，但对他个人而言是完全合乎目的的；4、持久性，目标在未实现之前，行为必然一直持久地进行；5、可塑性，为了达到某种目标，人们可随着情况的变化而调整行为。

从研究人的行为特征着手即可发现或总结出人的个性特点和行为目的；同理，从人的个性特征、目的、目标假设出发，即可以想象人的基本行为特征。（待续）