《探源“管理学”》之：管理心理——人际关系（三）

人际关系的类型及作用

（二）人际关系的重要作用

人际关系对人的行为起着积极作用或消极作用，进而对群体、对社会发生重大影响。人际关系的重要作用主要表现在以下五个方面：

1、对人的行为的影响。人际关系的性质不同，对人的行为影响也不尽相同。长期、稳固的人际关系（如父子、师生、至交）对人的行为影响比短暂的人际关系（如短期性合作伙伴）要大得多。这是一般规律。

2、对人的心理健康影响。据研究资料，人的很多疾病，都与人际关系失调有密切关系。人类的心理适应，最主要的是对人际关系的适应。

3、对集体团结的影响。人际关系状态对集体团结起决定作用。一个和谐的团队是建立在人际关系融洽的基础之上的，否则，人际关系紧张，内耗丛生，人心涣散，谈何集体团结？

4、对职工工作效率的影响。在一个组织内，相互之间亲密无间，心情舒畅，就有助于发挥工作的积极性、创造性。因此整个组织的功能就会“正向放大”，进而产生出大于个体力量相加总和的力量。

5、对社会风气的影响。平等、互助、互敬、互爱、同志加战友式的人际关系，对社会的精神文明建设具有很大的促进作用。（待续）