前面提到免费不是一个问题，免费的实质是向谁收费的问题。然而一旦确定了向谁收费，那么如何收费就是一个巨大的问题，而这个问题的解决，需要充满智慧。

你提供了一个有价值的服务，用户也认可这份价值，可是当你要收费的时候却发现收不上来？不用奇怪，这种现象并不是第一天才有，街头耍猴者也曾面临过这样的问题，敲锣的时候叫好声一片，当把锣反过来要钱的时候，观众们突然做鸟兽散。

仅从收费方式的角度考虑，解决这个问题最简单的办法就是把表演搬进剧院，先收费后表演，但随之而来的问题就是要面临庞大的营销成本；也有人会尝试改变商业模式，在街头表演的地方也树一块背板，挂上一大堆企业的logo；有更聪明的会像耍蛇者学习，最后一把通畅是让蛇把自己咬了，然后来推销随身所带的蛇药；最没有创意的，也可以喊出表演免费，瓜子矿泉水收费。

只要有人愿看，就不存在着绝对收不上费的情况，也就是说，只要所提供的服务存在价值，就一定可以收到费，只是未必符合成功商业模式的标准，即收入大于支出。

一旦预想的商业模式无法收费，任何变通的收费手段都会带来商业模式的变化，意味着投入产出效能的变化，都面临着重新的评估。需要重新走一次循环。

如果认为作为前提的商业模式是所有备选中的最优，一旦遇到了收费问题，就不要跳出这个圈去考虑问题，即不能通过改变商业模式的前提去满足收费方式的可行性。

回到街头耍猴困境，去剧院，卖水，卖广告都不应该是当前的考虑，而应该考虑如何在商业模式不变的情况下，从观众口袋里掏出钱来。

1.增大用户的付费意愿

再好的产品，用户已经消费完又没有重复消费需求，付费的意愿自然不高，所以逐步释放的价值设计很重要。大多数时候第一口白面都是免费的；有码的视频也是很容易获得的。

2.降低用户的付费门槛

你非要收美金，自然付费的人就少了；你非要让我跑个邮局，自然付费的人就少了。这些简单的道理不是废话，很多人就是这样干的。

3.消除用户的付费犹豫

我还没有看到东西，怎么知道该不该付费？货到付款，先行赔付，不好看不要钱，这些都是庸俗而有效的手段。

很多时候我们收费失败不是因为我们的idea不够好，而是我们的行为不够庸俗。

（待续）