前面谈到商业模式是支撑组织存在的骨骼,而Ideas是组织的大脑。
我们不惜用最庸俗的词汇去描述商业模式,在于其本质在于其对世俗世界的契合度。说到底,商业模式的实质是生存模式。猫有猫道,狗有狗道,他们都有自己的生存模式。
进化论之所以在商业世界失效,在于ideas的失控,宛如基因突变天天在发生,好的方面带来了更多的创新,坏的方面是带来了更多的怪胎,很多企业就是这样的怪胎。
要想证实自己不是怪胎,最好的方式就是找到自己的生存模式。
从这个意义上来讲,这个世界根本就没有免费模式这样一种商业模式。就好像没有永动机道理一样,免费只是一种竞争手段,绝非能上升到一种商业模式。所谓的免费商业模式,严格意义上来讲是一种错位的商业模式。即idea定义的核心价值的受让者不付费,而是通过核心价值的匹配价值受让者付费,因此看上去所干的事情是在免费,然而免费的事情实质上从来就没有发生过。
那么企业应该如何去找到自己的商业模式?但凡脱离具体Idea的商业模式的探讨都是教科书式的,也是难以奏效的,这也是为什么商业模式会一个重要的话题,但是却没有标准的答案。
在企业创立的时候,Idea会清晰的界定核心价值所在,与核心价值相对应的,一定存在一个匹配价值。在商业模式探讨的时候,如果忽略了匹配价值,往往就得不到最优答案。
举例说明,沃尔玛的核心价值是什么?可以是“帮助全球生产商顺畅的销售商品”,那么与之对应的匹配价值就是“让全球消费者更便捷的买到所需商品”;也有可能是正相反。核心价值的定义取决于Idea,这种可以相调换的价值体系并不是文字游戏,而是因为企业的所有竞争能力都将是围绕核心价值而构建的,这意味着投入体系的不同,而投入体系的不同,就直接关系到生存模式的一个要素,生存的本以就是产出大于投入。最朴素的道理,也是最本质的标准。
如果沃尔玛的核心价值是“帮着卖”,那么,商业模式寻找最原始的动因就是如何从核心价值受让者收费,也就是如何从生产商身上赚到钱。这种考虑是最直接的商业模式探寻方法,我们称之为直接式商业模式。如果核心价值正好相反,那么沃尔玛的直接式商业模式应该是探寻如何从消费者身上挣到钱。
很多人会质疑这个分析,认为显然沃尔玛是从消费者身上挣钱,利润来自买卖之间的差价。这其实涉及到的是商业模式的下面一个问题,如何收费?即使所有的卖场看上去的利润来源都是来自产品售买之间的差价,但实质是有很大区别的,只是最终的收费形式表现为消费者掏钱而已。
总结一下,探寻商业模式的路径:
1. 界定Idea 的核心价值,求解其匹配价值
2. 选择直接式商业模式进行论证,若不通,选择间接式商业模式
3. 界定选定模式下的收费形式,通过何种收费手段来体现自己的商业模式选择。
以此模型,我们来推断一下淘宝的商业模式。
1. 淘宝的核心价值是什么?
这个问题,只有Idea所有者才真正明白,我们姑且认为是“帮着卖”
如果界定为“帮着卖”,那么从资源投入的角度而言,整个成本构成中的大头将是为卖家创造更多买的商机
2. 商业模式选择
a) 直接式:向卖家收费
3. 以什么形式收费:
以下都是常规的向卖家收费的方式
a) 一次性入驻费
b) 年租/月租
c) 交易佣金
d) 广告推广费
或者,可以有更具创新的收费模式
e) 虚拟货币/抵用券
f) 等等
直接式商业模式永远是第一选择,如果必须退而求其次探寻间接式商业模式,必然意味着投入和产出没有精确匹配,非完全正向联动,会存在效率损失。
从这个意义上而言,淘宝并不存在商业模式困境,而是在收费形式上面临一定程度的创新而已。
另外一个典型的例子是360安全卫士,宣传永久免费的360,其商业模式如何?
1. 核心价值
如果360 的Idea中界定其核心价值是“为上网用户提供完备的安全保障”,其匹配价值则是“创造用户信任的上网环境”,我们无从得知真实想法,姑且这么认为,或许正好相反也未必
2. 商业模式选择
a) 直接式(最优):向用户收费
b) 间接式(次优):向网络服务提供商(cp/sp)收费
3. 收费形式
a) 直接式
i. 一次性买断
ii. 租金
iii. 增值服务
b) 间接式
i. 认证费
ii. 推广费
以上只是列了一些组合,勾勒出其可能的路径,至于企业的真实想法如何,不得而知。在收费形式上依然存在很多创新的空间。
间接式商业模式永远都是次优的选择,所以要调整这种格局,要么改回到直接式模式,通过收费形式的创意来达成直接收费;要么修改Idea的核心价值界定,改变企业的投入组成和行为习惯。
当然,还有一种混合式商业模式,这种商业模式无非是直接模式的变种,不改变事情的本质。
Q&A
1. google 和 腾讯的商业模式,孰优孰劣?
Google有更伟大的Idea,腾讯有更优势的商业模式
2. 网游 与 门户的商业模式,孰优孰劣?
网游完胜门户的商业模式
3. Facebook合理的商业模式可能是什么?
向用户收费,收费形式上需要创新
(待续)