申花主教练老布教你握手礼仪
文交广商学院首席培训讲师谭小芳
申花主教聊布拉泽维奇不苟言笑，队员们早有耳闻。不过两日来对球员们最有触动的，却是布帅教授的“礼仪课”。
临近冬至，上海跌入冰点，郊外更甚。在青浦基地时，布拉泽维奇一边观看训练，一边向身旁的助手口述对每位球员的印象。“大家的表现都不错，看得出来很有天赋。”训练结束后，老布召集队员开始了第一次对话，“不过大家要做好吃苦的准备。取得成绩，吃苦是必须的过程。光有天赋，远远不够。”
布拉泽维奇与队员们一一握手。有队员因为严寒，只露出半截手，老布立即给以脸色，“和任何人握手，都要把一只手都伸出来，这是最基本的礼貌。”关于人与人之间的尊重，布拉泽维奇为申花队员上了第一课。
礼仪培训讲师谭小芳认为，握手礼仪要做到完备，必须由专业人士主导训练完成。下面，我们来讲一讲握手礼仪。
握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖……
谭小芳老师主创的中国式礼仪中讲到——握手一般讲究：“尊者决定”，即由女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先主人后女士。
手，被商界称为“第二张名片”。握手礼是中国人最常用的一种见面礼，也是国际上通用的礼节。握手貌似简单，但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，影响到谈判的成功。
礼仪培训讲师谭小芳（预定谭老师商务礼仪培训课程，请联系13733187876）认为，没有规矩不成方圆。握手这个简单的动作，也有着自己特有的规则，尤其在国际商务活动中，了解和正确使用国际通用的握手规则成了各国商人的必修课。
某中方代表和美方代表在北京初次见面，双方握手互致问候。中方代表轻轻地握了一下对方的手，美方代表暗自欢喜：这次谈判一定能够成功，因为“这只手非常软弱、无力，表示他没有自信”。可是在谈判时美方代表却惊奇地发现，中方代表不仅不软弱，而且非常有自信，并有超强的谈判技能。后来才了解到，初次见面时轻轻地握手是中国的习惯，与是否自信没有任何关系。看来不仅中国人在对外交往时需要了解外国的文化礼仪，外国人在与中国人交往时也要掌握中国的文化礼仪，否则就可能产生误解。
一般来讲，与美国人和俄罗斯人握手要有力，与欧洲人握手要较轻，与阿拉伯人握手要轻而无力，只略微上下动动。对待熟人、老朋友时，握手力度可大些，以示亲热。在谈判几个回合后，与对手握手力度大，可表达一种信任和希望；握手无力，可表达自己的不满与失望。对于异性谈判对手，一般不宜过重，通常两手握到即可。这也是一种绅士风度，体现自己的修养。
总之，握手是国际商务的一项重要礼仪，它传递着热情、友好。从某种意义上讲，握手礼仪不仅代表着个人形象，也代表着企业形象，甚至是民族和国家的形象。事关重大，万万不可小视。下面，谭小芳老师具体说几点握手方面的礼仪知识。
应当握手的场合：
遇到较长时间没见面的熟人；
在比较正式的场合和认识的人道别；
在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时；
拜访他人后，在辞行的时候；
被介绍给不认识的人时；
在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候；别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时；
表示感谢、恭喜、祝贺时；
对别人表示理解、支持、肯定时；
得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时；
向别人赠送礼品或颁发奖品时。
通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。
握手礼仪顺序：
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
握手礼仪八禁忌：
我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，避免违犯下述失礼的禁忌。
1）不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的。
2）在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。
3）不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。
4）不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
5）不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套。
6）不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做。
7）不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。
8）不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。
握手的要求：
与人握手时应面含笑意，注视对方双眼。神态要专注、热情、友好而又自然。问候语，也是必不可少的。
不要迟迟不握他人早已伸出的手，或是一边握手一边东张西望，或忙于跟其他人打招呼，这都是不礼貌的表现。
向他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。
握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右。距离过大，显得像是一方冷落另一方；距离过小，手臂难以伸直，也不太雅观。
双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角。
与人握手不可以不用力，否则会使对方感到缺乏热忱与朝气；同样不可以拼命用力，否则会有示威、挑衅的意味。
握手的时间不宜过短，也不宜过长，握手的全部时间应在3秒钟内。时间过短，会显得敷衍；时间过久，尤其是和异性握手，则可能会被怀疑为占便宜。
握手礼仪方法：
1一定要用右手握；
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手；在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
8、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
9、在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不可东张西望，漫不经心。如果是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一下即可放开，时间一般为2至5秒。如果关系亲密、场合隆重，双方的手握住后应上下微摇几下，以体现出热情。如果男士同女士握手，一般只轻握女方的手指部分，不宜握得太紧太久。
10、如果是戴着手套，握手前要先脱下手套。若实在来不及脱掉，应向对方说明原因并表示歉意。不过在隆重的晚会上，女士如果是穿着晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。
11、虽然握手是一件再简单不过的动作，但它贯穿于各国人们交往、应酬的各个环节，因此我们决不能忽视以上所说的握手礼节。（更多文章请登录礼仪培训网www.liyipeixun.org）