昨天晚些时候，一位刚来公司没几天的新同仁离开了公司。我尚且不知晓具体的原因，但据我的推测，也许是我昨天下午在公司时，对其在专业作业方面提出了几句不留情面的批评。

假如，只是假如，假如真的是因为这个原因而令他选择离开的话，那么首先的问题在我。我的问题就在于：因为这几天事务异常繁忙，不是外出开会、就是在公司里接待客人，这直接导致在几位新员工入职多日后，我竟然都没有召集他们进行一次认真的沟通，也没有安排别人将我的“苛刻型”管理风格对他们进行心理上的“铺垫”。也许这就导致了这位新入职者的难以承受。

从智盟时代开始，公司里的很多人都认为我在管理中过于苛刻、专业上要求过高、批评人过于严厉，我也曾经认真反思过这个方面的问题，也努力在工作中进行调整和改善，尽可能从最初的“九成批评、一成表扬”向更平衡的方向去调整，目前已基本达到“四成批评、六成表扬”的境地（在下自认为）。

现在想来，我当初对属下的严苛（只对事、对专业，不对人），其实是因为两个最根本的原因：一是自己个人的成长履程，我就是因为对自己很苛刻，所以才能够在同辈人中脱颖而出混到今天这份儿上，所以，在我的潜意识里，我很希望所有跟着我混的人在工作上都能够像我一样，努力学习、拼命工作，至少是快速的、积极的成长；二则是因为创业之初的焦灼心境，任何公司在成立之初都是很艰难的，至少智盟时代的头三年过得就很不舒服，老板们往往在那种情境中最容易脾气暴躁。（参考阅读<千刀万剐才成佛>、<老板是孙子>）

调整归调整，但打内心深处，其实我始终觉得，即使抛开上面提到的两个因素，自己对属下的严格也是没错的。古人说“慈不带兵”，亦言“平时多流汗，战时少流血”，我对这些道理特别认同，尤其在今天这个竞争激烈的市场环境中。

我还特别欣赏美国的那位“中子弹杰克”——杰克韦尔奇，他因为通过严酷的考核淘汰了大量的劣等职员，故而被人们用只杀伤人体的核武器“中子弹”来形容。但是，如果杰克还把慈爱与容忍贯彻在通用电气的企业管理中，那么，也许到最后通用这个整体会被集体淘汰。很多人都说杰克韦尔奇在管理上很残忍，但实际上，对不佳员工的仁慈，就是对优秀员工的伤害；对消极属下的容忍，就是对积极员工的残忍！因为“残忍”，成就了一代管理大师，亦造就了一个伟大的企业。

中国还有一句话“由严入宽易，由宽入严难”，很多情况下，在宽与严的选择中，最稳妥的管理方式绝对是严比宽好。然而，因为绝大多数人的劣根性，他们往往容易对那些严格要求的管理者产生心理抗性，而对那些松懈放任的管理者产生好感，这才是企业管理中最大的悖论所在。

大多数人没有认识到，正是因为管理者看似不近人情的严格与苛求，促动和驱使了整个团队的严谨与进步，团队成员们在短期内往往意识不到，他们会在不远的将来分享到因为团队的整体进步而带来的巨大收益和价值；大多数人没有认识到，就是因为管理者的松懈与放任，直接导致了一个团队的集体退化，就在他们“享受”着眼前的“温馨与和睦”时，却面临着在竞争中集体出局的巨大风险！

目前，经过长时间的努力，当然，也许是最后留在智盟的同志们已经习惯了我的这种训导方式，也许是跟随日久的同仁们的作业水准已经进步了许多，公司里抱怨我“脾气差”的声音已经比较少了。甚至，已有徐辰、屈邦、奎燕等个别同仁基本达到了“半成批评、半成建议、九成表扬”的工作境界。这就是证明，我并不是一个吝惜赞赏的人。

不过，只要是管理者就肯定会发火，会因为属下的不佳表现而动怒，我也不例外，只不过我的发火也是有原则的：制度内无约束、流程上无规范、信息库里无范例、操作上无借鉴、领导没指导，完全需要员工自己去琢磨和探索的，这样的错误可以犯。但那些在制度和守则里清晰界定、明确规定里的条例，那些领导一再叮嘱、三令五申、并仔细安排却依然出错的任务，那些非常低级、纯属用心不专的错误，这些错误是最令我无法忍受的。就像昨天，在手把手的指导之后，第一次方案审阅中已经明确指出的诸多错误在第二次审阅中依然如故，问之缘由，沉默相对。这种情况由不得人不发火！

从智盟创建到今天，我作为创始人其实一直背负着一个极大的心理包袱，那就是：当一个项目操作成功了，这是大家的成绩、团队的功劳，参与其中的每个人都可以努力去夸大自己在这个项目中所起到的作用；但是当一个项目的操作出现了闪失，这却是我一个人的失败，因为外界的所有人都只会说——那是郑振飞操盘的失败！

而且，已经有个别业务出现了这样的现象，前期我和对方老板的沟通非常愉快、项目也能够迅速拿下，但在进入后期的团队作业后，由于我的精力分配问题，一旦盯盘不紧、一旦在专业工作上略有松懈，就很容易在作业质量和执行水准上出现落差，出现和我前期沟通时所代表的专业水平的落差，进而造成甲方的不满和投诉。

自打周一从东营回到济南，就在周二到周四这短短的三天时间里，我外出参加了5个会议（已合作客户）、和3个新结识的开发商进行了首次沟通（有1个不在济南）、在公司里接待了约10批访客+面试了几个新人、审阅了10多个方案、参加了5个饭局（含赶场1次）……明天周五，有3个外出沟通事宜，后天周六，要去九如山庄开现场会、指导现场策划和销售的跟进工作，大后天得去书香苑，那边要搞新房源认筹……

最近挺忙。挺累。

但因为对这份工作的热爱，又感到特充实。面对逐步进入良性循环的老业务和即将展开合作的新业务，对未来的良好预期又让我感到欢欣鼓舞、信心百倍！

员工们得知道，你们工作挺辛苦，但肯定比不上老板辛苦；同志们要明白，今天对你们的严苛，说到底还是为了你们好。也许有一天，当你正因为受到我的批评而郁闷、而耿耿于怀时，恰好会得到你的朋友因为公司的衰落而失业的消息；当你对我的挑剔和指摘积怨满腔时，也许等待你的却是加薪、发奖。

从前有句话“今天工作不努力，明天努力找工作”，我想从中引申出另外一句话——“今天要求不严格，明天一起找工作”。希望智盟的所有中层以上管理者都记住这句话。

希望智盟的全体同仁们能够理解：我今天在工作中对你们的“严”，其实是为了将来在薪酬上对你们的“宽”！

智盟的同仁们，努力、加油！那些向着自己目标前进的人，全世界都会为我们让路……寄语智盟同仁共勉之。