梅约的霍桑实验共分为4个阶段：照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验。
在霍桑实验的基础上，梅约建立了他的“人际关系学说：，其主要观点有四个：
1、职工是“社会人”，而非“经济人”。
2、满足工人是提高生产率的关键。
3、企业中存在着非正式组织。
4、组织应当发展新的领导方式，以社会和人群的能力为基础。
梅约的“人际关系学说”的缺陷主要表现为：过分强调了人的感情因素。
梅约的“人际关系学说”
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