《万年基业》主编金树约我写文章谈谈尊重的问题。我觉得这是个非常好的话题。

 

    万年基业核心价值观的第一条就是尊重。尊重规律、尊重土地和自然、尊重客户、尊重员工、尊重股东、尊重企业、尊重产品等等。

 

    在这里，我想谈谈尊重员工。

 

    我们为什么要尊重员工呢？或者扩而广之，我们为什么要尊重一个人或者一个物呢？

 

    原因有很多，比如因感激而尊重，因敬佩而尊重。

 

    在诸多原因中，有一点也起着很重要的作用，那就是因敬畏而尊重。

 

    我们为什么敬畏？

 

    因为敬畏的对象掌控着我们的价值。

 

    比如，中国人通常都敬畏为官者，因为为官者控制着我们的价值，他可以增加或者减少我们所追求的价值。

 

    我们为什么会敬畏自然？因为对人类而言，自然还不可控，自然还可以不以人的意志为转移的剥夺的人价值甚至生命。

 

    所以，因为敬畏，我们对敬畏的对象也常怀一颗尊重之心。

 

    市场经济中，客户掌握着我们的价值，是我们的衣食父母，所以我们敬畏客户，因而也尊重客户。

 

    那么，在企业中，我们是否会敬畏员工呢？是否因敬畏员工而尊重员工呢？

   

    我觉得这是每一个企业的老板和高级管理人员都应该认真思考的问题。

 

    我相信，在许多老板和管理者的深层意识中并没有敬畏员工的心态。我给了你工作，给了工资，还让我敬畏你，有没有搞错？这种心态绝不是少数人。

 

    问题是，员工真的不值得我们敬畏吗？

 

    开门办企业，招纳员工，难道不是为了提高绩效吗？

 

    有企业的老板愿意付出更多的人工成本但却只能获得较低的绩效回报吗？

 

    当然不会有。但是，现实中却有许多人在这样做。

 

    对员工没有发自内心的敬畏，便没有对员工的尊重。员工感受不到尊重，便不会以高的绩效回报企业。企业付出了高的成本，却得不到高绩效的回报，最终吃亏的还是企业，还是老板。

 

    所以，只有尊重员工，企业才能获得好的绩效，才能最终赢得客户回报股东。

 

    那么企业该如何尊重员工呢？

 

    如果说尊重的前提是敬畏的话。那么尊重的第一条就应该是信任。如果对一个人的信任都没有，你还能说是尊重他吗？

 

    信任员工，不仅仅是信任他的品格，更要信任他的能力，如果我们对一个员工的使用缩手缩脚，总是担心他这个做不好，那个做不好，总是不肯为员工付出一点儿成长的代价，那么员工的积极性和创造力势必会被极大地压制，更不可能为企业创造更高的绩效。

 

    对员工信任后，自然是适当地授权。只有授权，才能做到责权利相统一，才能真正做到各司其职。员工各司其职了，企业才能真正高效运转。不能各司其职的企业，想要有高的绩效，未之闻也。

 

    尊重员工，还要尊重员工的个性。

 

    企业常常说以人为本。什么叫以人为本？其实就是以员工的个性为本。尊重员工的个性，前提是要了解员工的个性。只有深入了解员工的个性，了解他的成就动机，了解他的价值观和生活态度，才能把他放到与其个性相匹配的岗位上。

 

    人力资源管理中经常说的人岗匹配度，就是指员工的个性要与岗位的属性相匹配。

 

    企业的人岗匹配度越高，才能说我们对员工的个性越了解，才能说越能知人善任，才能说企业真正做到了以人为本。

 

    如果说客户是企业发展的动力的话，那么员工就是企业发展的保障。二者缺一不可。

 

    古人云：水能载舟，亦能覆舟。

 

    对企业而言，当如黄钟大吕。